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  消費者權益保護法第五十五條第一款規定，經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍；增加賠償的金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。近年來，我國產品責任事件特別是食品安全事故頻發，三聚氰胺奶粉、瘦肉精、地溝油、染色饅頭等眾多事件連續發生，制假、販假行為屢禁不止。為進一步強化對消費者合法權益的保護，打擊制假販假和生產銷售劣質產品的經營者，有必要在消費者權益保護法中明確規定對消費者權益侵害的懲罰性賠償制度，以鼓勵受侵害的消費者起訴不法經營者，獲得比實際損害高的賠償；懲罰不法經營者，經營者一旦實施欺詐行為并造成嚴重后果的，需要支付高額的懲罰性賠償金；威懾潛在的不法經營者，預防類似的不法行為再度發生，凈化市場環境。懲罰性賠償是損害賠償的一種，與補償性賠償相對。一般認為，懲罰性賠償是指當被告以惡意、故意、欺詐或放任的方式實施加害行為而致原告受損時，原告可以獲得實際損害賠償之外的增加賠償。因其目的在于通過對被告施以懲罰，以阻止其重復實施惡意行為，并警戒他人不要采取類似行為。所謂欺詐，就是故意隱瞞真實情況或者故意告知對方虛假的情況，欺騙對方，誘使對方作出錯誤的意思表示而與之訂立合同。欺詐行為既可是積極的行為，也可是消極的行為。欺詐行為在實踐中可分故意隱瞞真實情況使他人陷入錯誤的欺詐和故意告知對方虛假情況的欺詐。故意隱瞞真實情況是指行為人負有義務向他方如實告知某種真實情況而故意不告知的；故意告知虛假情況就是虛假陳述，如將劣質品說成優等品。隨著經濟的發展，經營者提供的商品或者服務也日益多元化，實踐中出現的欺詐手段也日益復雜化、隱蔽化。只要經營者采取故意隱瞞真實情況或者故意告知對方虛假的情況的方式誤導消費者，并使消費者陷入被欺詐的境地，都屬于本款所規定的欺詐行為。 原問題：《商家有欺詐行為的，消費者可以要求承擔懲罰性賠償責任嗎？》

  回復于 2022-05-16 21:53:16