快遞損壞未價(jià)保，客服說未完全損壞不賠償，合理嗎
損害賠償2025-06-08 23:11
律師回復(fù)
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月幫助201720人首先是你不對(duì)，象你這樣偶爾發(fā)快遞的發(fā)這種易碎價(jià)高的商品，一定要保價(jià)。我是做網(wǎng)點(diǎn)的，和快遞都是月結(jié)款的，要是出了這種事情，快遞很被動(dòng)。第2不要按面單背面的合約來，去找他們公司，不要打電話，找區(qū)域經(jīng)理，不要聽他們的官方解釋，你就咬定是運(yùn)輸破損的，這種情況我朋友碰到過，只要你找對(duì)他們領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)人，總能賠個(gè)60%-70%。你要找派送員和接線員反映，那只能被踢皮球了，他們都根本做不了主，更何況這種責(zé)任最后部分賠償還是會(huì)落在派送員身上。所以關(guān)鍵是去找，找對(duì)人，不要被他們的條約唬住！ 原問題：《快遞損壞液晶顯示器，未保價(jià)，按新《郵政法》如何賠償？》回復(fù)于 2023-01-06 19:04:35
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貨物在運(yùn)輸過程中損壞，保了價(jià)，快遞沒有按保價(jià)金額賠付
這種情況發(fā)生最重要的就是當(dāng)事人不要怕麻煩 不怕事情鬧大 不怕打持久戰(zhàn) 快遞賠償?shù)陌酝鯒l款早就有被法院明確指出是不合法的 試想價(jià)值幾千塊錢的東西丟了只賠幾十塊錢 那這可是個(gè)發(fā)大財(cái)?shù)暮棉k法 干上一年后半生就不愁了...目前，快遞公司往往以行業(yè)的快遞丟件損壞問題
對(duì)于延誤件，除了在快件未到時(shí)不斷催促快遞公司之外，可向快遞公司索賠。《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條：在快遞服務(wù)過程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
