律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  原因： 一、提交的實(shí)名認(rèn)證信息是假的： 很多未成年人會(huì)通過網(wǎng)上購買或者使用成年親友的身份信息進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證，短期內(nèi)也許可以玩很久的游戲，但是容易被官方檢測(cè)到，如果人臉識(shí)別沒有通過，那么賬號(hào)就會(huì)被限制游戲時(shí)間。 甚至一旦被證實(shí)身份信息是網(wǎng)上購買的，會(huì)被拉入黑名單，不僅會(huì)限制游戲時(shí)間，甚至有封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。 二、系統(tǒng)誤判： 目前防沉迷系統(tǒng)并沒有很完善，所以會(huì)有少數(shù)玩家出現(xiàn)被系統(tǒng)誤判的情況出現(xiàn)，針對(duì)這種情況，玩家需要聯(lián)系客服協(xié)助解決。 聯(lián)系客服需要提交真實(shí)的游戲賬號(hào)本人身份信息，不然也是不能通過，游戲依然會(huì)被限制。 三、QQ雖然綁定了身份證，但是沒有在防沉迷系統(tǒng)驗(yàn)證過： 雖然QQ綁定的身份信息已經(jīng)成年，但是沒有在防沉迷系統(tǒng)中驗(yàn)證過，也會(huì)被納入限制范圍，這種情況的解決辦法很簡單，就是到防沉迷系統(tǒng)驗(yàn)證一下就可以，同樣需要提交與對(duì)應(yīng)QQ號(hào)對(duì)應(yīng)的本人真實(shí)身份，否則后續(xù)會(huì)帶來各種麻煩。 擴(kuò)展資料： 未完成實(shí)名認(rèn)證后游戲中被限制的具體內(nèi)容： 未滿13周歲未成年用戶：游戲帳號(hào)累計(jì)登錄游戲時(shí)長達(dá)1個(gè)小時(shí)后，在對(duì)局結(jié)束后，將被強(qiáng)制下線，且當(dāng)日不能再登錄游戲。同時(shí)，在每日21:00-次日8:00時(shí)間段，將無法登錄游戲。 13周歲及以上未成年用戶：游戲帳號(hào)累計(jì)登錄游戲時(shí)長達(dá)2個(gè)小時(shí)后，在對(duì)局結(jié)束后，將被強(qiáng)制下線，且當(dāng)日不能再登錄游戲。 在游戲過程中，系統(tǒng)會(huì)提示用戶的累計(jì)在線時(shí)間累計(jì)游戲時(shí)間如超過3小時(shí)，游戲內(nèi)的收益（經(jīng)驗(yàn)、金錢）減半。累計(jì)游戲時(shí)間如超過5小時(shí) ，游戲內(nèi)的收益直接為0。 原問題：《王者榮耀突然登錄不了，已經(jīng)實(shí)名認(rèn)證了，人臉識(shí)別也弄了還是被限制登錄》

  回復(fù)于 2022-05-16 01:45:27