天貓買到盜版圖書，平臺說沒有權利要求商家賠償
其他內蒙古 鄂爾多斯2025-08-02 16:47
律師回復
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月幫助201720人天貓規定，買到假貨，默認是假一賠五，首先你要證明這是盜版的證據，如果商家自己承諾，假一賠十，那就是按照他的事先約定履行。不然索賠要求不能夠滿足的，至于是否敲詐，得看你是否能給出有利憑證。追問：賣家的書就是盜版的，賣家沒有說假一賠十的，只是我單方面要求的，算敲詐嗎敲詐提不上，要求不會得到滿足罷了，你是有理據的索要賠償，索賠數額失當而已，你又不懂規則，別人也不會花精力和財力來根據你的索賠告你敲詐。現在專業圖書，都有防偽標志，或者出版商的打假維權聯系方式的，你可以聯系出版方，如果授權這天貓店賣這書了，他們還賣盜版的書，你也可以聯系出版方的維權熱線，看看能否有更多的索賠補償。基本上天貓店鋪都是要有品牌授權的，沒有授權，即便賣的是正版的，也不合規定。 原問題：《我在天貓買考試教材，收到貨發現是盜版教材，我要求商家10倍賠償，算敲詐嗎》回復于 2022-05-16 00:02:11
相似問題解答
起訴天貓和天貓平臺商家
這個可以的。不知道具體問題是什么？我買到病貓了今天休克了商家不賠錢說貓生病都是我的問題
您好，您距離您購買貓已經過了多少天了呢？買到了假貨商家不賠償
向天貓客服申請投訴并且進行舉報，平臺介入后還是索賠無果，那么就可以向消費者協會或是相關部門進行投訴。買到假貨的消費者可發起“收到假貨”的退款或售后維權，并提供相關憑證給天貓客服人員。若需要申請“假一賠十”，買家在退款后還需要申請賠款。擴展資在天貓超市買到假貨
天貓超市，我剛剛買了兩箱茅臺王子酒，都是小酒字的，全是二等品。價格要便宜一半呢。現在叫他們給我換貨。就是不肯換。都是打的擦邊球！！各位，千萬要小心啊！！我有圖片的，有圖有真相！！但是這里好像上傳不了。 原問題：《天貓超市有假貨嗎？有人買到過相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
