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  一、現實中使用的物業服務合同，一般都規定了物業管理公司的保安職責，所交納的物業服務費中也包含了保安費一項。如果物業管理公司沒有履行與業主之間的約定義務，導致小區內的住戶財產損失，住戶的財產損失與物業管理公司疏于管理的行為之間有因果關系，則物業管理公司應承擔違約責任。 　　物業管理公司的行為如果既應承擔違約責任，同時又應承擔侵權責任，便構成違約責任和侵權責任的競合，依據合同法第一百二十二條的規定：“因當事人一方的違約行為，侵害對方人身、財產權益的，受損害方有權選擇依照本法要求其承擔違約責任或者依照其他法律要求其承擔侵權責任。”權利人可以選擇其中的一種請求權向物業管理公司主張權利。 　　二、物業管理公司不負賠償責任 　　由于物業管理合同在我國合同法中無明文規定，加之我國物業管理處于起步階段，人們對于該類合同性質及雙方權利義務無明確認識。 　　一般來講，物業公司對業主的財產并不具有保管義務，它只是接受業主的委托提供服務，屬于新類型的合同義務，物業管理公司在其中承擔的是過錯責任。如果產生糾紛，物業公司的舉證義務是證明其依據合同履行了義務，在合同義務的范圍內沒有過錯行為，即應免除其賠償責任。 　　同時，物業公司所收取的物業管理費相對于其承擔的賠償責任是遠遠不成比例的，如果僅僅因為業主向物業管理公司交納了一定的物業管理費而要求其承擔業主的損失，則實質上是讓物業公司承擔了保險公司的責任，違背了收益與風險相一致的理論和責任承擔的比例原則，在道義上也有失公平。 原問題：《物業如何解決業主財產損失賠償糾紛》

  回復于 2022-05-14 02:20:05