就是向商家個人購買學習資料,且商家提供學習使用的工具因質量問題,可以進行退款退貨嗎
律師回復
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月幫助201720人1、在個人中心中代發貨或者待收貨找到自己需要處理的訂單。 2、點擊“訂單詳情”標題進去之后再點擊“申請售后”。 3、根據自己的需要選擇“退貨退款”或者“僅退款”點擊。 4、選擇退款原因多拍、錯拍、不喜歡(一般選這個)。 5、點擊進去后這里可以修改退款金額,有時候用的著。 6、填好信息點擊:“提交申請”就可以了。 擴展資料 拼多多商城支持7天無理由退換貨,在不影響第二次銷售的情況下,可以要求商家無理由退換貨。因為商品的特殊性,7天無理由退換貨不支持生鮮/虛擬/海淘直供類目。 退換貨規則 1.買家須在簽收商品之日起7天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)向商家提出退換貨。 2.買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。 3.若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。 4.若產品因質量問題、發錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。 5.若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。 6.若買家收到產品后超過7天未聯系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。 7.若買家自收到商品之日起7天內根據賣家或系統提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。 8.若買家要求換貨,商家需在收到所退產品起3天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發出換貨拼多多有權介入處理。 9.關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種: a、在賣家未發貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經買家同意而賣家強行發貨所導致的買家拒簽;b、買家驗貨時發現貨物破損,或商品不符,然后拒簽。 原問題:《拼多多退款如何操作》回復于 2022-05-13 23:28:15
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筆記本網購,質量問題,超過15天,退貨退款,平臺不退,商家不退
如果在規定時間內,在淘寶上買的東西你及時的在已購買的寶貝中按退貨并寄回貨物在幾天之內商家不同意也會被系統自動退款給你的,但是你未按照淘寶流程走只是私自寄回貨物這樣你只能吃啞巴虧 原問題:《淘寶已過15天退貨寄回商家不退款怎么辦》產品試用后商家不退貨退款
您好!淘寶網如果你覺得不合適是可以七天無理由退換貨的,除了一些特殊商品,一般你購買的時候商家店鋪都會顯示的。你收到貨后不滿意,選擇退貨的話,最好先與商品聯系協商好,如果協商同意了,你就可以在你的淘寶訂單里面申請退款申訴,等待商家同意后,你就網上購買了東西 貨已經發到當地 沒有收貨直接退貨 商家不退款
你要填寫好,申請退貨退款啊(因為有幾個選項)運費會有運費險的,一般自己申請退貨都是自己先出運費的,賣家會補運費的事先要和賣家協商好賣家收到退的貨會確認收貨,支付寶自動退款到你賬戶啊 原問題:《網上購物,遇到商家退貨不退款怎么辦》經過商場活動夠買了學習資料送的學習平板電腦,注冊了學習資料,還能退貨嗎
12333投訴。委托律師走法律途徑相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了