買東西，然后到了的東西和賣家的協商不一致。
經濟糾紛貴州 安順2025-08-02 21:51
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月幫助201720人為防止萬一，買家要保留好退貨前通過旺旺與賣家聯系溝通的記錄。買家提出退貨退款后，已經把商品退貨寄走了，應該是賣家提供了退貨的地址，說明賣家同意退貨退款了。在限定的時間內，如果賣家沒有對退貨提出異議，限定的時間到了，淘寶系統就會自動退款的。 原問題：《收到商品后發現商品和描述的不一致，然后我就申請退貨退款了,還把商品退貨了，但賣家卻不處理怎么辦？》回復于 2022-11-17 16:15:13
相似問題解答
你好，我在網上購買的東西和賣家所屬實不同怎么辦
快遞只有收下了才讓你打開 才能發現是假貨 給快遞打電話 說你要郵件東西 在跟賣家商量好 千萬要記住 必須在交易網上點擊了申請退貨 要不你退了 賣家把貨拿到了 你又不知道怎么辦 原問題：《網購收到后發現與實物不符怎么辦》我在網上買東西了付款了然后沒見到貨，然后賣家也聯系不上了，該怎么辦
賣家不用擔心的。這樣的情況如果買家是騙子的話。賣家也沒有損失。并沒有發貨給他。買家已經付款了。八天沒聯系到買家的話。如果沒有得到貨買家想起日后會來看的。。如果以后買家退全款不能對賣家進行評價的。完全不用擔心 。 原問題：《淘寶買家付款了，我在淘寶網上買的食品 收到貨的東西和賣家在圖片里宣傳的不一樣 里面配料表所顯示的肉也和宣傳圖上標的不一樣
在 ’ 已買到的寶貝 ‘ 中申請退款。如果你希望賣家承擔來回的運費，那么你選擇退貨的理由是：與描述不符。當然賣家肯定會拒絕你的要求，你可以在申請后的3天后要求淘寶小二介入處理。這個時候，淘寶會要求你上傳一個圖片證明你所說的不符。然后，你按照我購買的東西是過期的，并且賣家拒絕協商退款
現在肯定只能申請淘寶介入了，就算賣家不存在了淘寶也要處理的 就是可能時間有點長 另外這單子你確認收貨了沒有，因為如果有單子還處在交易中的話就算賣家的店鋪不在了他的保證金還是退不了的，淘寶判定賣家責任的話就從保證金里扣給你的 原問題：《淘寶網相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
