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  消保委提示：退費按雙方協議，霸王條款則協議無效孩子的早期教育越來越被家長所重視，為了不讓自己的孩子輸在起跑線上，不少家長在孩子剛出生不久就花費高昂費用給孩子報了各類早教班。早教班一般是預交費，且費用不菲，而費用一旦交上，退費就相當困難。記者了解到，不少家長由于在上早教過程中遇到各類問題，申請退款時則被“合同簽訂不退費”“退費要扣違約金”等理由阻撓。對此，黃島區消保委工作人員表示，退費應按雙方協議來，但雙方簽訂的是霸王條款，則認定協議無效。課程場地縮水，早教機構不退費日前，市民付先生給孩子報了某連鎖早教機構，預交了1.1萬元，購買了72節課程。雖然148元一節課讓付先生覺得價格略高，但早教機構的環境寬敞明亮，各類課程齊全，還是讓付先生覺得“物有所值”。然而上了半年課，該早教機構卻更換了辦學地點，新地址在一個幼兒園樓上，地方小，環境也不如從前。由于很多教學設施擺不下，早教機構的課程也相應縮水。對此，付先生和部分家長表示無法接受，要求早教機構退款。然而，早教機構卻以教學地點是臨時的，明年將更換新場地為由，拒絕退款。付先生咨詢了律師，律師表示，在合同中，注明了教育機構的上課地點，這屬于合同約定的一部分。由此可以視為早教機構單方違約在先，家長可以要求退還剩余費用。協議加不退費印章，早教拒退費早教機構預付費不退款的現象并不少見，市民陳女士也遇到類似問題。陳女士花了13359元給一歲的兒子報了某早教班課程，由于是現金交費，早教機構在96節課的基礎上，贈送了7節課，課程要在兩年之內上完。上了八節課后，有一次孩子在早教班意外滑倒，陳女士不愿意孩子繼續在該早教班上課，于是提出退費要求。陳女士要求早教班退還剩下的學費，可早教機構方面表示不能退還。面對陳女士的質疑，早教機構主管說，當初早教學校和孩子父母簽協議時，學校給家長打了折扣，而且明確寫了“不退款”的字樣，所以不能給其退款。陳女士手中的《課程銷售協議》上面加蓋了一個長方形的紅色方框形印章，印章上寫有“此單為特別優惠，不可退”，上面有陳女士的單方面簽字。陳女士咨詢律師，律師認為該協議上加蓋上的紅印章不能作為不退款的理由。消保委提醒：應該事先約定如何退費針對預付早教費用退款難的問題，記者咨詢了黃島區消保委工作人員，“退費應該按照雙方協議來，如果雙方就退費在協議上有規定，按照規定扣除違約金。不過若雙方簽訂的是霸王條款，那可以認定協議是無效的?！痹摴ぷ魅藛T提醒消費者，“一定要與培訓機構簽訂培訓協議，并索要收費票據。培訓協議中應注明課程設置，收費標準，特別是開課后是否還有另外收費、退學如何退費等內容，消費者要妥善保管協議及收費票據，以便發生糾紛后作為維權依據?！绷硗猓摴ぷ魅藛T建議，消費者在選擇培訓機構時，最好先通過教育主管部門了解該培訓班是否經過審批或備案?！芭嘤枡C構是否有《辦學許可證》、辦學地點是否與《辦學許可證》上規定一致、是否為合法培訓機構、教師是否具備從業資格等，這些都是消費者應該關注的?！痹摴ぷ魅藛T說 原問題：《早教托兒所交了學費能退嗎》

  回復于 2022-05-25 07:53:11