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  月幫助201720人

  網友提問：由山東青島寄投四川自貢的未保價的干海產品大蝦四斤，價值300元，到達自貢是1月17日，我收到郵件是2月2日，郵件內的干海產品已經腐爛變質，按規定應該怎樣賠償快遞延誤賠償標準是什么。 律師解答：《快遞服務行業標準》中規定，同城快遞服務時限不得超過24小時，國內異地快遞不得超過72小時；同城快遞延誤時限為3日，國內異地快遞為7日，國際快件為10日。當快件出現延誤時，消費者可以視為快件丟失，要求賠償，信件丟失按服務費2倍賠償，包裹原則上按照保價實價賠償，沒有買保價的包裹將按照具體服務資費的5倍進行賠償。 快遞延誤賠償標準法律依據。 《快遞暫行條例》第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價的快件，應當按照經營快遞業務的企業與寄件人約定的保價規則確定賠償責任；對未保價的快件，依照民事法律的有關規定確定賠償責任。 《快遞服務》行業標準附錄A： 1、賠付對象。 快件賠付的對象應為寄件人或寄件人指定的受益人。 2、賠償原則。 快遞服務組織與顧客之間有約定的應從約定，沒有約定的可按以下原則執行。 3、賠償標準。 延誤的賠償應為免除本次服務費用(不含保價等附加費用)。 由于延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。 什么是快遞延誤。 快件延誤是指快件的投遞時間超出快遞服務組織承諾的服務時限，但尚未超出徹底延誤時限。 原問題：《快遞延誤可以要求哪些賠償?》

  回復于 2022-05-24 21:41:40