我在淘寶買東西質量有問題，要求退貨，郵費賣家承擔
合同糾紛廣東 廣州2025-06-06 15:47
律師回復
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月幫助201720人賣家已經同意退貨了，不知道要投訴他什么呢？如果是投訴質量問題，淘寶客服是幫不了你什么的而選擇消協投訴，貨又不在你手上而且退款協議也是你和賣家確認過的很難有什么結果啊你東西都寄回去了，你還怎么投訴？投訴要有證據如果不是和賣家事先談好的比如“商品如有質量問題，賣家給予包網費運費的全額退款”通常來回運費是要買家出的而且耳機包裝你已經打開，會影響賣家的二次銷售讓你付10元的費用也是合理的再說全國整體MP3、p4的返修率高達60%賣家又怎么能保證他的商品一定不壞呢個人覺得這樣的賣家已經算是不錯的了既然賣家同意給你退貨了，也就沒有必要再為了10塊錢而氣憤了趕緊再選一款吧。 原問題：《淘寶商品有質量問題退貨賣家卻要求賣家負責運費》回復于 2022-12-07 16:28:43
相似問題解答
淘寶買了東西有質量問題賣家不給退貨退款并且承擔運費
1，退貨時，退給賣家時的運費必須由你來承擔,（也就是你寄回商品給他的運費必須由你承擔），如果你在買東西時覺得有退貨的可能，可以選擇購買運費險；2，賣家寄給你時候的運費誰來承擔則分2種情況：第一種：如果該物品為包郵商品，則賣家承擔寄給你的運費淘寶買的東西不符合我的心意想退貨退款，但是賣家讓我承擔運費
我遇到過一次，因為我買了一件衣服，不合適想換，賣家要求我把運費夾在衣服里郵回，他就不虧了，不是嗎？還有一種賣家就會說你申請退款吧，不過賣家會修改退款金額，少退個10元，就OK了，你們協商一下，人都是通情達理的 原問題：《淘寶買家收到貨了表示商家衣服質量有問題，不退貨
如果店鋪沒有7天無理由退換貨，并且衣服并沒有質量問題，單純是你自己不喜歡。那就沒辦法。如果衣服存在質量問題，可拍照，申請淘寶小二介入，上傳圖片說明原因即可。會強制退款。 原問題：《淘寶上買衣服質量有問題要求退款賣家不給退怎么辦》淘寶購買198元一瓶純露，收到但是漏液了，我要求退貨退款，賣家不同意，我就申請淘寶客服了，最后淘寶介入退了我錢，但是賣家非說有塑封，不會漏液。說我說謊。惡意敲詐。說報警了。請問這個警察會立案嗎？
要是沒發貨您就可以申請退款，即使賣家沒有馬上退給你，三天后系統會自動退給你，如果是已發貨的話，申請退貨退款，賣家再拒絕的話，要求淘寶客服介入就可以了，之后的程序就是如果是沒發貨您申請退款，即使賣家沒有馬上退給你三天后系統會自動退回您的賬上，相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
