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  月幫助201720人

  一、日常文明用語您好、請、謝謝、對不起、再見。二、接聽電話用語1.您好！這里是廣州市統計局xx處（室、中心、分院），請問您找誰？2.我就是，請問您是哪一位？……請講。3.請問您有什么事？（有什么能幫您？）請稍等，我記錄一下。4.您放心，我會盡力辦好這件事。5.不用謝，這是我們應該做的，再見。6.xx同志不在，我可以替您轉告嗎？（請您稍后再來電話好嗎？）。7.對不起，這類業務請您向xx處（室、中心、分院）咨詢，他們的號碼是……。8.對不起，您打錯號碼了，我是廣州市統計局xx處（室、中心、分院），……沒關系。9、再見。三、打電話用語10.您好！請問您是xx單位嗎？11.我是廣州市統計局xx處（室、中心、分院），請問怎么稱呼您？12.請幫我找一下xx同志，謝謝！13.（若打錯聯系電話）對不起，我打錯電話了。四、接待來客用語14.請進！15.您好！同志您辦什么事情？（或請問您找誰？）。16、請稍等，我馬上為您辦理。17.他（她）不在，請問有事需要轉告嗎？18. xx處（室、中心、分院）在x樓，具體辦公地點在xx地方。19.對不起，讓您久等了。20.請坐（請喝茶）。21.我就是，請問有事需要辦理嗎？22.您反映的情況，我們盡快辦理。23.對不起，這個問題因情況特殊無法立即辦理，請留下您的聯系電話，再答復您好嗎？24.不用謝，請慢走。五、到外單位辦事用語25.對不起，打擾一下。26.請問xx處（室）在哪間辦公室？27.請問xx同志在嗎？ 原問題：《怎么禮貌請教別人問題》

  回復于 2022-05-24 02:57:17
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  謝瑛律師

  月幫助107人

  具體什么事情？

  回復于 2022-03-21 22:55:22 咨詢他