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  月幫助201720人

  這位朋友請你不要焦急:被鎖將軍令/電話密保的情況的解除方法鑒于最近還是有較多的玩家對帳號被盜后，出現的被鎖將軍令/電話密保的情況不知如何是好，小明特此把解除方法列出，希望能夠給大家提供一點幫助。被盜后發現被綁電話/將軍令密保（以下簡稱密保）您應該——前提一：您知道自己的安全碼首先建議您登陸網易通行證頁面用安全碼鎖定帳號。在被盜的7日內 在通行證頁面內可以用安全碼直接解除密保。在被盜超過7日后 通過傳真的方式發送帳號資料(注解在文后，申請表右鍵點此 下載)給網易。密碼修復傳真：020-83568090-5-3前提二：您不知道自己安全碼首先您要記得您游戲角色的物品鎖密碼，然后通過游戲客服工作人員提供的“帳號速凍”服務鎖定您的帳號。第一步：用戶登錄客服專區，在“帳號鎖定”類，提交申請鎖定的資料；（注意您需要有另一個網易帳號，因為原來的已被盜）第二步：工作人員驗證用戶提交信息正確，立即鎖定帳號，并對帳號上游戲角色實行強制下線操作。處理完畢后將結果反饋用戶，并提醒用戶及時修復帳號資料。（一般個把小時才行，所以還是建議大家牢記自己的安全碼，或通過以下方法清空安全碼并重設）然后只能通過傳真的方式發送帳號資料給網易。但是請注意，您可以在提供帳號資料的時候一并要求清空安全碼。帳號資料的解釋：通過電話客服獲知為——本人有效證件復印件，申請時證件號碼，游戲帳號用戶名，游戲里的資料（比如所在服務器，角色名稱，等級，id），詳細描述情況。通過官網說明獲知為——　　1、我還記得申請帳號時填的有效證件號碼 　　如果您可以提供申請通行證時填寫的有效證件號碼，請您提供：　　①當時所填寫的有效證件號碼及您的身份證掃描件；　　②所丟失的網易通行證帳號； 　　③可以聯系到您的電子郵箱和電話（注明：請盡可能提供手機）； 　　④說明您需要進行的操作及原因（如被盜請注明被盜原因）。　　請您將以上資料以傳真發送至 020-83568090-5-3 　　2、我能夠提供給這個帳號充值過的大量點卡 　　如果您已記不清楚申請通行證時填寫的有效證件號碼，請您提供：　　① 被盜前充值到此帳號的盡可能多的點卡卡號和密碼； 　　②所丟失的網易通行證帳號； 　　③該通行證所對應的人物等級； 　　④身份證復印件或掃描件； 　　⑤可以聯系到您的電子郵箱和電話（注明：請盡可能提供手機）； 　　⑥說明您需要進行的操作及原因（如被盜請注明被盜原因）。　　請您將以上資料以傳真發送至 020-83568090-5-3　　3、我不記得證件號了也沒保存點卡,但我記得些游戲數據; 這個比較麻煩，而且需要你記得申請帳號的年與月，以及一些游戲資料，您可以登陸登錄客服專區，因為比較煩瑣，所以建議您按這里的說明對應著進行操作。 從后面有的玩家提出帳號安全問題時，這里我想說一下自己的看法。對比其他網絡游戲，網易提供的保護方法應該算比較多了，而且比較靈活，很希望每個玩家都能夠勤快一點，做一下以下的防范措施，您會發現您的帳號真的安全了。前提：守護好您的安全碼為第一。之后1，如果您選擇手機密保，并做到下線鎖定和防止頂號，您的號絕對安全。（每月5元包月，外加每次解鎖的信息費。如果您上得不多可以選擇點播，即每加鎖一次收一次錢。此方法適合手機費可以報銷的用戶，呵呵）2，如果您選擇將軍令，并保證將軍令序列號不泄露，您的號絕對安全。（將軍令需要您購買，此方法適合大多玩家，花一次錢，保證了自己的虛擬財產）3，電話密保已經沒有那么安全了，但是他對保護加鎖的裝備和bb還是非常可靠，最起碼他能夠減少您的損失。而且可以防止別人惡意綁定將軍令和電話密保。（由于是免費的，所以建議每個號都綁定一下，不影響平時使用，能夠增加貴重虛擬財產的安全。雖然不是財產全部，但是是個比較好的防止惡意綁定的方法。）4，新推出的密碼保護卡也可以為您提供安全。（也是免費的，小寒這里沒有到貨，但是從其他途徑來看，這個保護方法也是很安全的。建議想使用免費保護措施的朋友進行關注的使用）5，大號綁定每一個小號，絕對可以保證大號安全的情況下小號物品沒有任何損失！（這個一定要做，別偷懶，夢幻東西多小號多，丟了小號損失不比大號少）6，如果您什么都不做，只等被盜后感嘆帳號安全，那么您的帳號永遠無法安全。很多玩家都是被盜后才綁定將軍令，希望您不是其中之一（如果您什么都不綁，那么您的安全就一定存在很多紕漏，真的，趕快行動起來，不要被盜再后悔。） 原問題：《我將軍令壞了…解除需要動態密碼我問一下還有哪些方法可以解除將軍令》

  回復于 2022-12-07 06:04:30