網購合同訂單被買方取消
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月幫助201720人取消訂單1.訂單在等待處理狀態時,您可以自助取消訂單。訂單中已有包裹發出時,您仍可以自助取消未發貨包裹。具體操作請登錄“我的帳戶”,在訂單信息中申請取消。取消訂單/包裹時,請注意選擇取消原因。通常系統會有1-2分鐘的處理時間,稍后您可以在“已取消訂單”中查詢操作是否成功。2.貨到付款訂單,訂購成功20天后商品仍沒有預計發貨時間;其他付款方式訂單,在收款20天后商品仍沒有預計發貨時間,系統將自動發送郵件通知您未發貨原因,同時建議刪除缺貨商品。郵件通知您15天后,如果您未對訂單進行自助修改,將由客服中心直接聯系您進行處理,如沒有聯系方式或聯系失敗,我們將刪除缺貨商品。3.如您需要取消已發貨包裹,請在包裹送達前盡早與我們聯系。如您拒收包裹,您的每次拒收情況都會有記錄。平郵訂單于郵局發出后,無法取消,您可以在包裹寄到時不予領取,郵局會將包裹退回卓越。 原問題:《訂單被取消,這種情況常見么》回復于 2022-11-15 17:50:29
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2025-01-20 03:47:12
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態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了