我在拼多多買東西但是質量不好，我找官方客服官方客服給我退了錢，但是店鋪客服說我惡意舉報，要去網絡違法犯罪舉報平臺舉報我，請問這種事情會怎么處理
經濟糾紛內蒙古 包頭2025-06-06 22:49
律師回復
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月幫助201720人到哪里買的？三個月都沒收到，讓人直覺怕是收不到了吧。第一，你知要確保是在正規官方網站購買，最好是官方旗艦店。如果是詐騙網絡，估計那就沒有然后了。道第二，你找第三方服務平臺介入了嗎？東西沒到，沒有確認收貨，趕緊申請退貨退款。聯系客服無響應，可以嘗試輸入人工試試？有的店鋪是需要輸入人工才會有在線客服回應的，不回然都是設置的機器人重復，答非所問。第三，你購買的商品是否合法？如果一定要這樣物品，可以考慮去實體店答逛逛。 原問題：《我購買的商品三個月了沒有收到，一直聯系客服，始終沒有任何答復，也不給任何說法？》回復于 2022-12-06 21:06:20
相似問題解答
拼多多官方客服處理結果商家不滿意要起訴
拼多多退款的操作跟淘寶退款的操作其實是大同小異的。您可以直接在訂單的詳情頁面點擊退貨退款就好。小二，收到你的退款申請是要在一定的時間內處理點擊同意或者是不同意的。如果商家同意退款，那你的錢會直接返回原來支付的渠道。如果不同意退款的話，你可以拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫我退的款，然后商家舉報我，請問我該怎么維權
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的拼多多商家怎么舉報拼多多平臺
1. 在拼多多平臺投訴渠道內進行反饋，具體操作方法是在拼多多商家后臺頁面中找到“客服中心”，選擇“投訴建議”、“問題反饋”等選項，向相關負責人投訴，他們會盡快進行處理回復。 2.聯系拼多多平臺的客服熱線，可咨詢客服人員，他們會根據您的具體情拼多多客服起訴我
一般是不會的，因為現在的這種平臺都有保證金機制，這個錢也并不是說能馬上到了，他的帳上即使你付了款，以后你沒有點收貨，這個錢他是收不到他帳下的，你只有點了收貨這個錢才能轉到他的賬上。否則的話，是在拼多多的保證金的平臺上，他也收不到錢。所以在他相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
