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  如果消費者的合法權(quán)益被侵犯，可以向工商機關(guān)投訴。投訴后，工商機關(guān)應立案進行調(diào)查，并進行調(diào)解。調(diào)解不成的，或者不屬于工商機關(guān)管理的，應告知當事雙方向人民法院訴訟或者向有管轄權(quán)的機關(guān)投訴。《 工商投訴舉報管理辦法》第十六條 下列投訴不予受理或者終止受理：（一）不屬于工商行政管理部門職責范圍的；（二）購買后商品超過保質(zhì)期，被投訴人已不再負有違約責任的；（三）已經(jīng)工商行政管理部門組織調(diào)解的；（四）消費者協(xié)會或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的； （五）法院、仲裁機構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的；（六）消費者知道或者應該知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的，或者消費者無法證實自己權(quán)益受到侵害的；（七）不符合國家法律、法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的。如果確實是工商局行政職權(quán)范圍內(nèi)的事情，可以提起行政訴訟 原問題：《投訴后工商局不處理可以起訴工商局嗎》

  回復于 2022-05-22 03:11:40