酒店摔傷,賠償問(wèn)題
律師回復(fù)
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月幫助201720人酒店地面濕滑致使消費(fèi)者摔傷,酒店應(yīng)該賠償。依副標(biāo)題所描述,雙方都需要承擔(dān)一定的責(zé)任,至于賠償標(biāo)準(zhǔn),建議是雙方進(jìn)行協(xié)商,若雙方當(dāng)事人協(xié)商不成可以找工商行政管理局行政調(diào)解,調(diào)解不成需要訴訟至法院,具體的責(zé)任劃分,視雙方的過(guò)錯(cuò)程度而定。依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第七條規(guī)定,消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。第十八條進(jìn)一步細(xì)化了餐館等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地的經(jīng)營(yíng)者,對(duì)消費(fèi)者在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的安全保障義務(wù)。經(jīng)營(yíng)者負(fù)有保障消費(fèi)者人身、財(cái)產(chǎn)安全的義務(wù),不僅包括經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的商品,而且包括經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供安全的消費(fèi)環(huán)境。因此,酒店因地面濕滑導(dǎo)致消費(fèi)者摔傷,沒(méi)有盡到安全保障的義務(wù),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的侵權(quán)責(zé)任。擴(kuò)展資料未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害法律責(zé)任:依據(jù)《中華人民共和國(guó)侵權(quán)責(zé)任法》第三十七條 賓館、商場(chǎng)、銀行、車(chē)站、娛樂(lè)場(chǎng)所等公共場(chǎng)所的管理人或者群眾性活動(dòng)的組織者,未盡到安全保障義務(wù),造成他人損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。因第三人的行為造成他人損害的,由第三人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;管理人或者組織者未盡到安全保障義務(wù)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。第三十八條 無(wú)民事行為能力人在幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身?yè)p害的,幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任,但能夠證明盡到教育、管理職責(zé)的,不承擔(dān)責(zé)任。第三十九條 限制民事行為能力人在學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身?yè)p害,學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)未盡到教育、管理職責(zé)的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。第四十條 無(wú)民事行為能力人或者限制民事行為能力人在幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間,受到幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)以外的人員人身?yè)p害的,由侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任;幼兒園、學(xué)校或者其他教育機(jī)構(gòu)未盡到管理職責(zé)的,承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充責(zé)任。 原問(wèn)題:《顧客在酒店摔傷,酒店應(yīng)如何賠償?》回復(fù)于 2022-05-22 01:09:51
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉!!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了