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  衛(wèi)生行政部門有關(guān)食物中毒調(diào)查處理結(jié)果是民事訴訟過程中申請賠償?shù)闹匾C據(jù)，另一方面，當(dāng)前食品衛(wèi)生舉報的線索已成為衛(wèi)生行政部門立案查處的重要案源之一，通過向衛(wèi)生行政部門檢舉食品衛(wèi)生違法行為，可以維護社會公眾利益。《食品衛(wèi)生法》第五條專門對此作了規(guī)定“國家鼓勵和保護社會團體和個人對食品衛(wèi)生的社會監(jiān)督。對違反本法的行為，任何人都有權(quán)檢舉和控告。”當(dāng)陽市衛(wèi)生局也專門制定了《當(dāng)陽市舉報衛(wèi)生違法案件獎勵暫行辦法》，事實上，食品衛(wèi)生類的投訴舉報已被廣大消費者認(rèn)同和運用，成為衛(wèi)生行政部門歷年來受理比重最大的一類投訴舉報。　　衛(wèi)生行政部門在受理群眾投訴舉報時，經(jīng)常會碰到投訴舉報者因不知投訴舉報有關(guān)常識致使時機貽誤、證據(jù)消失，自身合法權(quán)益無法有效維護，甚至無法追究食品衛(wèi)生違法肇事者的責(zé)任。因此，消費者在投訴舉報時要注意：　　(一)食品衛(wèi)生投訴舉報的受理范圍包括制售劣質(zhì)食品行為、食物中毒、餐飲衛(wèi)生差、食品從業(yè)人員個人衛(wèi)生不良、銷售發(fā)霉、變質(zhì)、過期食品等侵犯消費者權(quán)益，不符合食品衛(wèi)生法律法規(guī)要求的行為。　　(二)投訴舉報一定要及時，在事發(fā)后盡可能早的向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門反映，衛(wèi)生行政部門才能在第一時間內(nèi)調(diào)查處理，維護消費者的權(quán)益。比如發(fā)生食物中毒時，有的消費者想和飯店“私了”，以獲得一定賠償，往往“私了”不成時才想到投訴舉報，這時調(diào)查處理食物中毒的最佳時機已喪失，可疑食品被銷毀，加工操作場所被清洗消毒，中毒者已康復(fù)，衛(wèi)生行政部門不能取到有力證據(jù)。此時，如果飯店又反悔不認(rèn)帳，衛(wèi)生行政部門也難幫助受害的消費者討回權(quán)益。　　(三)在投訴舉報時，要盡可能提供收集保存的證據(jù)，供衛(wèi)生行政部門查證使用，如：發(fā)票、門診或住院病歷、購買的食品包裝袋、照片等。所以，消費者在購物、餐飲消費時要索要發(fā)票，保留好有關(guān)證據(jù)。 原問題：《如何投訴食品衛(wèi)生問題》

  回復(fù)于 2022-12-21 00:07:46