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  返傭是一種違規(guī)行為，擾亂了正常的市場(chǎng)秩序。1、《保險(xiǎn)代理人管理規(guī)定》第58條規(guī)定：保險(xiǎn)代理人從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)，不得擅自變更保險(xiǎn)條款，提高或降低保險(xiǎn)費(fèi)率。上海市每一位壽險(xiǎn)代理人都簽署了一份《誠(chéng)信服務(wù)承諾書(shū)》，其中特別承諾了“不向客戶(hù)返傭”。根據(jù)該承諾書(shū)，代理人對(duì)自己的展業(yè)行為負(fù)責(zé)，任何人都可以向保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)投訴有返傭行為的代理人。根據(jù)情節(jié)輕重，違規(guī)代理人將會(huì)被處以不同程度的處罰。輕則批評(píng)教育，重則吊銷(xiāo)從業(yè)資格1－3年，情節(jié)特別嚴(yán)重者將被終身禁入保險(xiǎn)業(yè)。2、當(dāng)代理人向客戶(hù)赤裸裸地返傭時(shí)，實(shí)際上他是冒著被吊銷(xiāo)從業(yè)資格的巨大風(fēng)險(xiǎn)，這本身就是一種對(duì)自己不負(fù)責(zé)任的行為，這樣的人我們難以指望他會(huì)對(duì)客戶(hù)的保單設(shè)計(jì)與售后服務(wù)負(fù)責(zé)。3、另外，如果大量傭金被返還給客戶(hù)，那么代理人的實(shí)際收入必定遠(yuǎn)低于其他代理人。而保險(xiǎn)客戶(hù)享受的絕大部分售后服務(wù)，其成本實(shí)際上都是由保險(xiǎn)代理人個(gè)人支付的。這樣，返傭的代理人在售后服務(wù)上受經(jīng)濟(jì)因素影響，其售后服務(wù)品質(zhì)必定大打折扣。客戶(hù)在獲得返傭的同時(shí)，代理人也放棄了售后服務(wù)，最終受損害的是客戶(hù)自己。 原問(wèn)題：《保險(xiǎn)業(yè)返傭是行規(guī)嗎?》

  回復(fù)于 2022-11-12 04:09:26