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  月幫助201720人

  　　1.他說過 那天早晨的確看到了貨到了。估計哪個員工（遭天殺的！）竊走了　　這個確實沒你什么事，是他們內部的問題。也就是說他們內部怎么折騰你不用管，你只管向圓通索賠即可　　2.要我那個親戚，在上海理賠　　依法處理即可，索賠是必然的　　你親戚和圓通之間是運輸合同的關系，對于圓通弄丟了筆記本從而無法按照約定送到你手上的行為構成了違約　　當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，應當承擔繼續履行、采取補救措施或者【賠償損失】等違約責任。依據是合同法107條　　貨物的毀損、滅失的賠償額，當事人有約定的，按照其約定；沒有約定或者約定不明確，【按照交付或者應當交付時貨物到達地的市場價格計算】。依據是合同法312條　　3.他卻說是百分之三保價，也就是我們只能得到700的賠償，我很難接受這個結果　　他的意思是你們只能得到保價700多，但是保價是保險的范圍，保險賠完之后不足的部分你們依法還是可以繼續向圓通追償的　　4.我要問的就是怎么辦，我該怎么辦　　先和圓通協商，協商不下可以找12315消協出面解決，還不行的話拿著托運單去法院起訴　　5.是找媒體？還是申報公安機關　　不是每個糾紛都能引起媒體關注的，至于報案的話你們可以報圓通自己也可以報，但是報案只解決被盜的事情而不解決你們和圓通之間的索賠糾紛　　要索賠，還是參考第4點的分析去處理吧　　希望對你有幫助吧，祝順利！　　補充：可是我現在要上班啊，跟他們耗不起啊　　發生糾紛肯定得花時間解決的，除非你請律師或者其他人代理。其實就本案而言，如果要起訴是你親戚起訴而不是你起訴，因為運輸合同的雙方是你親戚和圓通　　讓你親戚在協商不下的時候找消協或者直接起訴吧。再次祝順！ 原問題：《快件丟失賠償問題。》

  回復于 2023-01-04 16:59:14