律師回復

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  智能法律助手

  月幫助201720人

  這個問題是網上購物常出現的問題。現在就有一個自稱北京三星公司的電視購物，以賣奧運手機為名賣廉價貨。購物人收到物品后與實物完全不符。 真對這個情況，購物人很無奈。貨到時送貨公司收不到錢是不可能讓你打開的，負了錢打開發現不一樣，送貨公司是不管的。 1、此種情況應為消費欺詐，屬于民事糾紛范疇。對應的處理單位是當地工商局。處理成功率較低，因為此種問題大多是異地賣買，工商局處理起來有困難。 2、如消費群體眾多（同一公司的同一商品），可以聯合向當地公安部門報案。處理成功率極低，因為大多購買是個人購買，可聯系的群體人數過少。數量少就不能認定為刑法的詐騙，易與消費欺詐相混淆，公安機關無法立案。（詐騙和消費欺詐是兩種不同的法律概念，相關解釋請自行查看我國刑法匯編） 3、通過人民法院對該公司進行起訴。成功率極高。起訴后法院會進行調查，從而起到連鎖反應，法院認為此案有詐騙嫌疑時可以要求公安機關進行調查取證，有了法院的要求，公安機關即可立案偵查。（只針對類似假冒三星公司這種詐騙行為）。如果只是一次現象，我認為起訴的成功率也比較高，但你要知道住在什么，或公司所在位置。 4、如果你對對方情況一無所知，你又是一次現象，那就只能找當地工商局了，祝你好運。 原問題：《關于網上雙方買賣糾紛問題》

  回復于 2022-12-05 22:05:04
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  楊佳佳律師

  月幫助7653人

  具體是什么情況呢？

  回復于 2022-05-21 16:17:31 咨詢他