淘寶買到假貨,如何獲得賠償
律師回復
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月幫助201720人你們倆個周旋,看誰先趴下。我買到過2次假貨,都退款了,不用退貨,因為賣家對自己東西的成本心里有數(shù),廉價的假貨你退回去也沒意思。如果你的東西就是假貨的價格,那個基本上你要做好被賣家鄙視的心理準備,心理素質(zhì)一定要好,坦白滴告訴他你不懂貨,并不是知假買假,而且以后也不會再貪便宜。他可能理解你是個新人就給你退款了。但是這種情況你就不要投訴啊什么的了,因為兩方都有過失,很容易引發(fā)口水戰(zhàn)。而且萬一他執(zhí)意不肯退,你即使差評他,也會被罵得很難聽。這種情況有點像淘寶的“潛規(guī)則”,價格太離譜的東西肯定真不了,你上當是因為你不了解規(guī)則。你盡量爭取,不行就權當交淘寶學費了。如果賣家以真貨的價格把假貨賣給你,這種情況是肯定要抗爭到底的!你聯(lián)系賣家,告訴他東西和專柜不一樣,不要直接說退款,先問問他怎么辦。因為有些賣家是真假混買,他心里清楚,可能會給個說法。如果他堅持是真貨,你就堅持真貨的標準就是和專柜一樣,鐵的不一樣的東西不可能是真的。然后跟他交流你先暗示他你的錢即使爛在支付寶里也不可能打給他,你不可能為一個明顯是假貨的東西付款。再不行,就跟他說這個實在沒有辦法給好評。如果你以前沒給過非好評,你可以說自己不想開這個先例,看他肯不肯退。再不行,就說要去投訴的。(我估計這個時候氣氛已經(jīng)劍拔弩張了)他如果再不答應,就把投訴付諸行動,而且堅決投訴到底!注意在退款期限內(nèi)申請退款哦!不然錢就打過去了呢。PS:退款就退全額,退部分沒意思,因為爭取的過程是一樣的。既然是退全額,當然是不用出郵費的。 原問題:《淘寶買到假貨可以讓商家賠償嗎》回復于 2022-05-24 13:15:11
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回答并不詳細,并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了