保險理賠問題,保險公司不能及時理賠
律師回復
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月幫助201720人展開全部保險公司進行事故現場查勘的目的是確認保險事故的真實性,并記錄事故形態,作為判斷事故相關損失是否屬于保險責任的依據。現場查勘是保險公司為被保險人提供的專業服務,可以避免一些因為事故形態不清造成的理賠糾紛,但是通常并不是保險合同內約定的理賠必要環節。有些時候,保險公司因為某些原因無法及時到達事故現場查勘,或者不被允許進行現場查勘(比如高速公路上的交通事故),這并不影響事后被保險人向保險公司提出索賠。不過為了避免理賠環節產生糾紛,被保險人應該注意在事故發生后做好如下措施保護自身權益: 1、有條件的話應及時報警,在交警的指導下處置事故現場,并保留好交警開具的事故責任認定書等證明文件。如果是輕微事故或者交警無法趕到,則應該與第三方車主簽訂事故形態確認書; 2、及時向保險公司報案,履行保險合同上要求的報案義務; 3、拍攝并保留好事故現場的詳細情況照片,記錄第三方車輛的車牌及車型信息以及交強險保單號; 4、如果車輛損毀嚴重,必須施救,需要保留施救環節產生費用的收據及發票,作為事后向保險公司索賠的依據; 5、車輛到達維修點后,及時通知保險公司補充查勘并定損。 原問題:《保險公司不能及時到事故現場查勘怎么辦?》回復于 2022-05-29 00:54:24
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了