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  一、與經營者協商和解。這種解決爭議方式是建立在雙方當事人的自愿基礎上的。一般適用于案情簡單，事實清楚，雙方爭議不大的案件。二、請求消費者協會調解。消費者協會其中一個重要職能是受理消費者的投訴，并對投訴事項進行調查核實、調解。三、向有關行政部門申訴。如因不公平交易、價格、計量、食品衛生等問題引起的爭議，消費者可以向工商行政管理部門、物價部門、技術監督部門、衛生行政部門等申訴，如果查出了經營者有違法行為，相應的部門將給他們行政處罰。四、提請仲裁機構仲裁。仲裁具有靈活便利的特點，與訴訟相比要快捷；與協商、調解相比，又具有強制性。五、向人民法院訴訟。訴訟是人民法院在訴訟參與人的參與下，審理和解決案件的訴訟活動。它與和解、調解、仲裁不同，是由審判員代表國家行使審判權利主持下進行的。 原問題：《網購消費糾紛解決途徑有哪些？》

  回復于 2022-06-01 18:04:58