商家不給七天無理由退貨
經(jīng)濟(jì)糾紛山東 東營2025-12-05 09:42
律師回復(fù)
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月幫助201720人買家申請(qǐng)七天無理由退貨，賣家貨選項(xiàng)，只有同意退貨選項(xiàng)，即使賣家不點(diǎn)擊同意退貨選項(xiàng)，系統(tǒng)也會(huì)在賣家超出處理時(shí)間后默認(rèn)退貨。當(dāng)賣家收到退貨后，如果拒絕退款，買家可以與賣家協(xié)商，或者選擇淘寶介入處理。“7天無理由退換貨”指用戶（下稱“賣家”）使用淘寶提供的技術(shù)支持及服務(wù)向其買家提供的特別售后服務(wù)，允許買家按本規(guī)則及淘寶網(wǎng)其他公示規(guī)則的規(guī)定對(duì)其已購特定商品進(jìn)行退換貨。具體為，以簽收日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天），若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務(wù)向買家提供退換貨服務(wù)；若賣家未履行其義務(wù)，則買家有權(quán)按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對(duì)該賣家的投訴，并申請(qǐng)“7天無理由退換貨”賠付。 原問題：《淘寶7天無理由退款或退貨商家不同意怎么辦》回復(fù)于 2022-06-04 09:45:00
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
