我在京東購買的商品一直不發貨也不退款，多次溝通無果，京東客服說會處理結果也是一樣無果，我想請問下我是否能夠起訴京東和商家
經濟糾紛湖北 咸寧2025-06-07 12:17
相似問題解答
你好我在京東采購的產品商品與發貨參數不同京東以及商家不給我處理，我要起訴京東和商家怎么起訴呢
在京東購物時支付選項就會顯示要不要郵費，買家可以一眼就看清了。而且京東的自營品和第三方商家是各自發貨，肯定不可能一個包裹，而且京東商品按倉庫的不同，也會按不同的包裹發貨。一同發貨就要看商品是不是同一個倉庫的商品，如果是同一個倉庫的商品自然會商家收款，不發貨，溝通無果
1，你手里的籌碼只剩下差評的權利，要求賣家把錢打給你或個你發貨~但是如果該賣家好評率不高（小于99%），那他估計不會理睬你2，淘寶網投訴賣家，點投訴，然后把聊天記錄上傳，證明賣家自己填錯單號，導致確認收貨日期結束，你并沒收到貨 原問題：《賣在京東買到假貨了 客服專員一直拖著不處理。提出賠償金額特別少 還沒有商品原價高
朋友你好！首先買到假貨請不要自己動氣，采取合理的辦法解決。1，首先是跟京東在線申請退貨，待結果回來一定是答復京東全部為正品，處理未通過。2，其次在線跟京東客服溝通聯系，描述商品與正品的明顯不同。客服會要求你再次提交退貨申請，你照著流程做就o我在京東平臺第三方賣家店鋪買了一件商品，賣家收到貨后拒不退款，聯系平臺客服介入后也是不處理，該怎么辦 你好
商家一般不會先行發起售后服務，而是由客戶發起。你先聯系客服說明拒收商品已經返回，詢問退款方式。有些是商家直接用支付寶退款，有些商家要按京東平臺退款程序（詢問客服）走。 原問題：《在京東第三方商店買的商品拒收后，物流上也顯示商家收到貨了，但商我在京東物流郵寄一個機器京東給搞爛了，溝通后京東不配
本人于11日發現商家已發貨，內心歡喜，查單號發現，8日貨已顯示送到，地址也不是下單地址。如果不是我自己發現，是不是需要為別人買單，錢貨兩失。聯系商家，商家只說沒有貨，我的要求是，沒有貨就別顯示發貨，填錯信息就直接退我款，關閉訂單。不要任何賠相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
