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  月幫助201720人

  首先移動公司對待投訴的事情處理的相當認真，如果你投訴了10086后沒有幫你解決問題，你可以通過打12315進行消費者熱線人工投訴，也可以通過信息產業部熱線進行投訴，移動對投訴這一塊有自己的評分系統而且非常重視客戶的滿意度，我相信你可以繼續打10086進行升級投訴，相信他們會幫你解決的，實在不行的前提下在打12315熱線。12315也很熱情，處理的時間也很快，如果沒人接聽的情況下可以進行自動錄音。先在打個10086，你的態度要強硬一點，說要升級投訴，馬上要處理這個問題，相信他們會認真對待的"12315"消費者投訴舉報專線電話，是國家工商行政管理總局在原國家信息產業部的大力支持下，決定在全國設立的專門受理消費者投訴舉報的專用電話號碼。使用情況1、當您的權益受到侵害，被投訴方屬于工商行政管理部門管轄時；2、當您在消費過程中，當您的合法權益受到侵害時；3、當您發現假冒偽劣商品及制售假冒偽劣商品的“黑窩點”時請您撥打12315投訴舉報電話，我們將幫助您調解糾紛；如發現經濟違法違規行為，我們將依法查處。 原問題：《如何投訴移動公司？》

  回復于 2023-01-03 22:37:02