中間商故意發錯貨
律師回復
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月幫助201720人你沒錯,但你是空手套狼的分銷,分銷除了賺錢差額之外就是背黑鍋。 買家不滿,你倒霉;上家出錯,你倒霉。就連侵犯問題理應不是你的問題,淘寶最后處罰的也會是分銷商。 這個事件如果上升到淘寶規則層面,由淘寶介入處理時,你上家的理由完全沒用。即使買家簽收時沒有驗貨,沒有決定合理拒收。只要買家證實商品存有質量問題 或 賣家存有錯失,例如發錯貨物,那淘寶客服介入處理的結果就是賣家承擔發貨運費和退貨運費。強調什么貨不對版可以拒簽的結果是,只要賣家膽敢拒絕淘寶處理,淘寶會扣除賣家保證金賠償買家并給出扣分處罰。 那你的上家耍賴皮,你沒有辦法,你和你的上家去說規則不會有用。差評是給你的,又不是給你上家的,你上家不但出錯,出錯之后是他耍賴你遭殃。而你的這個買家也是很有意思,他如果不給你差評,而是發起退款申請,要求你全額退款并承擔退貨運費,這個退款申請鐵定成立,而且你還不敢不承擔運費。 這個沒什么好辦法,要么你去說服你的上家,讓他懂點規則不耍賴皮,要么換上家,要么自己備貨做生意,把控制權掌握在自己手里。。。現在的結果,要么你承擔運費為買家退款退貨,要么忍一忍,差評是賣家的家常便飯,沒差評的賣家不是好賣家。 原問題:《供貨商發錯貨給我,我又發錯給客人怎么辦,誰承擔這個責任。》回復于 2023-01-03 19:33:06
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商家發錯貨能要賠償嗎?
從買賣合同的角度講,發錯貨可能導致違約,如造成延期交貨等等,從實際上可以收回發錯的貨,并重新發貨。如果合同沒有約定供貨期限,則不構成違約。如果貨物沒有損失,經辦人無需賠償。 原問題:《給企業發錯貨,需要全部賠償嗎?》商家發錯貨,不給退款
你好!可以點我頭像,進行專業的一對一法律咨詢(有問必答)發錯貨買家拒絕退回
可以報警看金額大小。淘寶商家,客戶沒備注顏色導致發錯貨
如果賣家的商品是允許選擇顏色的,你也在備注里標明了自己需要的顏色,對方發錯貨,你可以直接聯系對方的,客服,之后將物品退回去,對方會給你更換的。但如果賣家的商品已經標明,顏色隨機,那么就算你備注了也是沒有用的。 原問題:《求助貼,淘寶買東西賣賣家發錯貨 因為疫情原因無法退貨 賣家提出賠償200元 貨品價格在2000元以上
買家的處理方法:1、快遞簽收時發現的。快遞簽收時發現賣家發錯貨了,可以拍照并拒收商品,同時聯系賣家說明情況。要求賣家盡快重寄或申請退款。2、快遞簽收后發現的。拍照并聯系賣家說明情況,要求換貨或申請退貨。注意:因賣家原因導致的退換貨產生的郵費相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了