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  淘寶上預售商品交定金了，并支付尾款后，可以按照七天無理由進行退款。支付尾款后，訂單可享受正常的售后服務(wù)，若退款成功，定金和尾款是一起退回的。需要注意的是，已付定金未付尾款狀態(tài)下，如果非賣家責任是不支持退定金的。付完定金后商品下架，不影響尾款支付和后續(xù)發(fā)貨。若是賣家責任導致無法完成尾款支付，消費者可聯(lián)系賣家協(xié)商退定金。擴展資料：《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》第十六條網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者銷售商品，消費者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：（一）消費者定作的；（二）鮮活易腐的；（三）在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品；（四）交付的報紙、期刊。除前款所列商品外，其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應(yīng)當完好。網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者應(yīng)當自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網(wǎng)絡(luò)商品經(jīng)營者和消費者另有約定的，按照約定。 原問題：《淘寶上預售商品交定金了，尾款也付了，沒發(fā)貨可以無理由退全款嗎》

  回復于 2022-07-18 08:42:48