網上購物維權問題，微信直播間里拍了很多翡翠掛件，但是收到發現有問題，拍了照片，聯系店家，店家讓我寄回核實，但是店家收到貨后抵死否認，非說是雕工，不是裂，而且強調東西是定制商品，不予退換，所以我申請客服介入，以下是店家的駁回理由:第一：此商品是定制商品，商家都有給客戶發圖確認，且是經過客戶確認后才拿去工廠加工，第二：客戶收到后反饋有瑕疵，商家及時同意客戶把商品寄回核實，第三：商家收到貨品也第一時間核實過，與客戶說有裂不符，復檢結果不是裂，是雕工，已通知客戶重新發貨第四：客戶因個人原因拒收貨品。我上網查到，店家所說的定制只是拋光，而且讓我確認時就是說了拋光，但是拋光只是一道工序，不能稱為定制
經濟糾紛甘肅 天水2025-08-03 20:23
相似問題解答
您好，想問一下，客戶你買產品后，我們支持給客戶開單位的普票，但是電子合同主體是客戶個人，是否給客戶可以把合同修改成他們單位名稱
是普通發票吧。一般是可以查到，你讓你們財務查給你看，看有沒有嗎，再按照財務教你的方法讓對方去查。其實普票一般在地稅局的網站，輸入發票編碼，號碼，金額就可以查到的。 原問題：《你好 我想問一下 我給客戶開了張發票 但是客戶說相關的信息網上查不客戶在我店，購買商品訂單上沒有注明品牌，訂單客戶也簽字確認過，送貨后發現并不是他想要的品牌，要求我店全額退款，我要求對方賠償違約金，客戶方不同意要求走法律程序
第一、銷售建議。在銷售過程中你無法成功的將產品推銷給每個人，本文轉自九州健康網 9zjk轉載請注明出處.因為每個人都有自己的消費觀念和審美角度，但你肯定能、也應該能讓每個顧客都明了你的銷售建議。其實多數顧客在買燈具之前并沒有對燈具了解多少，是代理借貨去給他客戶談成了，但代理讓他客戶直接打了定金給我，客戶后面返悔了，我就把定金退給了代理，結果代理沒退給她客戶，他客戶就起訴我了。但是我不認識代理的客戶啊，所以當時不可能直接退給代理的客戶吧，也沒有代理客戶的賬號啊。但是我退給了代理
你們公司是貨代公司還是出口代理公司？你的客戶是不是沒有出口權，所以委托你們公司代理出口，用你們的核銷單。第一：如果定金不是很多的話，你可以把定金那部分忽略掉。報關的時候把余款當成全部貨值，這樣貨物的單價也就減小了。如果說收了百分之二十的定金相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
