我想了解消費者權益
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月幫助201720人消法》規定消費者有九大權利: 安全權:消費者在購買,使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利,簡稱安全權。為了使這一權利真正得到實現,消費者有權要求經營者提供的商品和服務符合保障人身、財產安全的要求。 知情權:消費者享有知悉其購買、使用的商品或接受服務的真實情況的權利,簡稱為知情權。該項權利表明:消費者在購買、使用商品或接受服務時,有權詢問、了解商品或服務的有關真實情況;提供商品或者服務的經營者有義務真實地向消費者說明有關情況。 自主選擇權:消費者享有自主選擇商品或者服務的權利,簡稱為自主選擇權,主要包括以下幾個方面的內容:(1)有權自主選擇提供商品或者服務的經營者;(2)有權自主選擇商品品種或者服務方式;(3)有權自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務;(4)在自主選擇商品或服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。 公平交易權:消費者享有公平交易的權利,簡稱公平交易權。根據《消法》的規定,這項權利主要體現在以下兩個方面:(1)有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件;(2)有權拒絕交易者的強制交易行為。 求償權:消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利,簡稱為求償權。 結社權:消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利,簡稱為結社權。 獲得有關知識權:消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利,簡稱為獲得有關知識權。 人格尊嚴和民族風俗習慣受尊重權:人格尊嚴是消費者的人身權的重要組成部分,包括姓名權、名譽權、榮譽權、肖像權等。消費者的人格尊嚴受到尊重是消費者最起碼的權利之一。在實踐中,侵犯消費者人格尊嚴權大量表現為搜查消費者的身體及其攜帶物品,甚至限制消費者人身自由的行為。 尊重民族風俗習慣,是黨和國家民族政策的重要內容。 監督權:消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利,簡稱監督權。拿起法律的武器和你的勇氣。 原問題:《消費者權益都有哪些?》回復于 2022-11-07 13:52:42
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您好,我想消費者權益問題
依你說的情況看可能是問題水,由于原來的水存在有質量問題不能銷售,經銷商就在牌子上面貼了其它牌子,充當其它的品牌水出售,另一種可能是他分裝純凈水時用的是垃圾桷,為了敷蓋垃圾桷的偽裝,就用另一種牌子貼在上面,以逃避執法部門的檢查。 不管它用哪我想咨詢消費者權益保護法有關
最新消費者權益保護法規定,商家構成欺詐需要三倍賠償消費者。第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為您好 我想咨詢婚宴當中的消費者權益保護
您好。在消費者權益保護法中,當滿足法定情形時,對消費者存在雙倍賠償制度。 參考法條: 《消費者權益保護法》 第四十九條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接消費者權益問題,欺詐消費者
展開全部欺詐消費者的行為,是指經營者在提供商品或者服務中,采取虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者,使消費者的合法權益受到損害,依照《消費者權益保護法》和《欺詐消費者行為處罰辦法》應當受到處罰并承擔責任的行為。[1] 中文名欺詐消費者行為消費者:權益保護
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回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了