做網絡客服，平臺提供手機號，我們負責打的，這種違法嗎
知識產權河北 秦皇島2025-08-02 18:07
相似問題解答
我在拼多多買東西但是質量不好，我找官方客服官方客服給我退了錢，但是店鋪客服說我惡意舉報，要去網絡違法犯罪舉報平臺舉報我，請問這種事情會怎么處理
到哪里買的？三個月都沒收到，讓人直覺怕是收不到了吧。第一，你知要確保是在正規官方網站購買，最好是官方旗艦店。如果是詐騙網絡，估計那就沒有然后了。道第二，你找第三方服務平臺介入了嗎？東西沒到，沒有確認收貨，趕緊申請退貨退款。聯系客服無響應，可你好，網絡購物消費者權益受到侵害，要求電商平臺提供商家信息，電商平臺未提供，消費者起訴電商平臺違法消費者保護法第四十四條承擔賠償責任，電商平臺等消費者起訴法院立案后再提供商家信息，電商平臺能免除違法的賠償責任嗎？
《消費者權益保護法》第四十四條：消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要您 好，網絡購物消費者權益受到侵害，要求電商平臺提供商家信息，電商平臺未提供，消費者起訴電商平臺違法消費者保護法第四十四條承擔賠償責任，電商平臺等消費者起訴法院立案后再提供商家信息，電商平臺能免除違法的賠償責任嗎？
《消費者權益保護法》第四十四條：消費者通過網絡交易平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向銷售者或者服務者要求賠償。網絡交易平臺提供者不能提供銷售者或者服務者的真實名稱、地址和有效聯系方式的，消費者也可以向網絡交易平臺提供者要相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
