實(shí)體店消費(fèi)者,退貨維權(quán)
律師回復(fù)
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月幫助201720人一般不支持,要根據(jù)具體的平臺。有的平臺會相應(yīng)的延期,有的可能沒有,比如實(shí)體店,這個需要自己在相應(yīng)《消法》中規(guī)定的可以七天無理由退貨,只適用于網(wǎng)購,而不適用于實(shí)體店。實(shí)體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國家三包規(guī)定”,即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外。也就是說,除非商家承諾,否則沒有法律法規(guī)規(guī)定必須退貨。手機(jī)實(shí)體店買手機(jī)是沒有七天無理由退貨的服務(wù)。實(shí)體店正規(guī)品牌包裝只要確定所要的手機(jī)品牌及型號。一旦拆封就達(dá)成交易。當(dāng)然現(xiàn)場是需要經(jīng)過開機(jī)測試的。沒有問題就表示交易完成。在手機(jī)離開店,出現(xiàn)問題。那基本就是屬于維修的范圍內(nèi)了。7天無理由退貨是相對于網(wǎng)購而產(chǎn)生的,就是避免故障導(dǎo)致買家和賣家之間的糾紛。 原問題:《實(shí)體店購買商品無理由退貨?》回復(fù)于 2022-12-18 07:17:28
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了