你好，網上買的商品出現嚴重質量問題拒收后，快遞公司將商品丟在自己家里邊，這是聯系商家，商家強買強賣強簽收已經侵犯了我的合法權益，聯系拼多多平臺與商戶無果，三次退款糾紛，平臺在未經我的允許下，將后臺退款改為退貨退款
合同糾紛北京 北京2025-06-07 08:25
相似問題解答
拼多多商家投訴我僅退款無需退貨，可是是拼多多客服幫忙退款
您問這個問題，我不知道你是以商家的角度還是買家的角度，如果是商家，你完全可以看到買家發的物流單之后再退款，實在不行應該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買家，你問這個問題就有點搞不懂了，如果是商品問題想要退款，還是得把問題商品寄回給賣家確認的拼多多超出平臺售后處理時效并且聯系商家退貨退款商家不同意怎么辦
買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協議且相關交易仍在進行中，買家可以操作“修改退款協議”，若雙方無法協商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協商處理，具體操作如下：第一步：進入退款管理頁面，找拼多多買東西出現質量問題 申請僅退款 平臺給我退了 商家說我詐騙要報警
拼多多平臺與不良商家沆瀣一氣，堂而皇之地銷售假冒偽劣產品，投訴和差評都是在后臺由拼多多控制，不讓后續客戶看到前面的差評和投訴。很多商家利用平臺進行虛假廣告宣傳，拼多多不僅視而不見，還在后臺協助商家刪除或者隱藏投訴舉報內容，使得商家更加肆無忌你好，我在拼多多買東西看到物流返回并已簽收，就去問商家，商家態度不好，我就申請退款了，之后在別家下單并已發貨，但是現在商家拒絕退款怎么辦呢
找快遞員問清楚。從拼多多上買的東西，貨已經簽收了，但是你沒收到貨。這個你可以找快遞員。他們快遞員都有簽單子，看簽的誰的名字。如果不是你本人簽的，別人替你簽的，你都找別人要你的貨。找不見別人替你簽的單子，要是快遞員替你簽的單子收貨，可以找快遞在拼多多平臺下單，退款時顯示訂單異常 多多介入拒絕退款，并且封了商家店鋪。商家又不去退款，怎么維權
買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協議且相關交易仍在進行中，買家可以操作“修改退款協議”，若雙方無法協商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協商處理，具體操作如下：第一步：進入退款管理頁面，找相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
