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  合同登記編號：　　技 術 服 務 合 同 書　　項目名稱： 中國建設銀行股份有限公司A城分行　　現金整點外包服務項目　　委 托 方： 中國建設銀行股份有限公司A城分行　　(甲方)　　服 務 方：　　(乙方)　　簽訂地點： 江蘇 省 A城 市(縣)　　簽訂日期： 2008 年 03 月 01 日　　有效期限：　　根據《中華人民共和國合同法》的規定，合同雙方就乙方向甲方提供現金整點服務事宜，經雙方友好協商達成一致，訂立本合同，以明確雙方的權利、義務，確保合同雙方共同執行。　　【第一條】合同內容　　1、合同標的：乙方負責對甲方離行式自助設備加鈔款的清分整點、鈔箱的清箱、裝箱工作；負責甲方回籠的現金殘損幣的整點清分；負責甲方封包式上門收款收回現金清點工作；負責甲方的現金集中清分工作。合同標的分為三期：第一期為外包服務試運轉期，主要負責離行式自助設備鈔箱的清箱、裝鈔、清分設備專用鈔；負責上門收款箱（包）的清點；負責部分現金殘損幣的整點工作。 第二期為現金外包服務磨合期，在完成一期外包服務的基礎上，完成網點現金、現金殘損幣的集中整點。第三期為現金外包服務成熟期，在完成一、二期現金外包服務的基礎上，優化作業流程，服務收費向按業務量計價方向轉變。　　2、合同履行時間：本合同有效期一年二個月，即從2008年3月1日起至2009年4月30日止。合同履行時間分三個階段：2008年3月1日起至2008年5月31日止為現金外包服務試運轉期；2008年6月1日起至2008年9月30日止為現金外包服務磨合期；2008年10月1日起至2009年4月30日為現金外包服務成熟期。期滿經雙方協商同意后可續簽。如一方不再續簽合同，須提前三個月通知對方。　　3、合同計費標準：乙方需要向保險公司投保受益人為甲方，保險金額不低于人民幣壹仟萬元的現金風險保險。現金外包服務試運轉期服務費以乙方提供的實際服務人員計算，試運轉期乙方提供服務人員15人，以每人每年元服務費計價，年費用總額萬元。現金外包服務磨合期，乙方根據甲方現金集中推進進度向甲方申請增加人員，經甲方同意后配置，服務費計價以甲方確認的人員商量，以每人每年萬元計算費用總額。現金外包服務成熟期，甲乙雙方在積累現金業務數據、優化作業流程的基礎上，簽定補充協議，服務收費向按現金業務種類、工作量、差別化計價方向轉變，乙方根據現金業務量與員工的服務效能配置人員。乙方在季度結束前20日為甲方出具結算款項發票，甲方按季向乙方足額撥付當季服務費用。　　4、服務要求：乙方必須在指定的時間內完成合同標的規定的服務事項，不能完成時，應提前向甲方報告，在征得甲方同意的情況下，安排員工加班完成。　　5、質量要求：乙方整點的現金須符合人民銀行“五好”錢捆及ATM配鈔標準的要求。　　6、服務地點：江蘇省A城市帶城橋路131號，建設銀行滄浪支行三樓甲方指定的工作場所。　　【第二條】雙方的權利義務　　7、乙方負責現金整點員工的招聘、使用、考核和管理。乙方使用的人員應具備一定的出納知識，學歷及相關要求應符合甲方招標文件的要求。　　8、乙方的用工要符合國家的相關規定，乙方必須與招聘人員簽定用工合同，并按照國家相關法律規定為招聘人員繳納各項保險等，應創造條件為員工在當地繳納各項保險及住房公積金。乙方與員工發生任何的經濟、法律糾紛和人生損害賠償等，由乙方自行解決。　　9、乙方應加強對本公司員工的管理，公司工作人員除完成甲方現金整點工作外，不得以甲方名義從事任何其他活動，擅自從事其他活動而造成與第三方的糾紛和賠償與甲方無關。如給甲方造成損害，甲方保留追索權力。　　10、乙方應保證人員的穩定性，甲方對乙方工作人員有更換建議權。乙方為保證合同履行，應提前進行相應的人員儲備，乙方一次性人員調整不得超過總人數的20%，因乙方未能履行人員儲備和人員調整并影響甲方工作質量和進度的，甲方有權追究乙方的賠償責任。　　11、乙方支付給招聘人員的工資，要符合國家和地方的相關規定，應參考所在地人力費用標準合理確定、支付用工報酬，最低工資標準不得低于A城市2007年最低生活保障，并按月支付，如乙方發生未準時支付招聘人員工資的，須向甲方書面說明情況，甲方根據情況有權暫停支付相關服務費用。　　12、乙方應按時保質保量完成每天現金整點任務，整點后的現金必須按照人民銀行 “五好錢捆”的要求做到“點準、挑凈、墩齊、捆緊、蓋章清楚”。　　13、甲方應為乙方的現金整點員工提供辦公場地，并為其工作人員進出場地提供方便。甲方有權在外包工作場地安裝監控設備, 乙方的現金整點工作必須在監控下完成。　　14、甲方為乙方工作人員等提供現金整點必須的軟硬件、耗材和辦公用品等相關資源。甲方移交乙方的工作設備應辦理書面交接手續，雙方應在交接清單上簽字確認。　　15、甲方提供乙方使用的點鈔機、復點機、紙幣清分機、全自動捆鈔機、硬幣封包機等設備，乙方負責日常設備維護。點鈔機、復點機、紙幣清分機、全自動捆鈔機、硬幣封包機及耗材的實際損耗，應按照生產廠家提供的耗材使用年限標準實施，如未達到生產廠家規定使用年限而損壞，由乙方承擔未滿標準使用時間的耗材費用。如因乙方工作人員操作失誤等人為原因導致硬件設備的物理損壞，由乙方承擔全部損失的賠償責任。　　16、甲方根據工作需要要求乙方加班，乙方應安排加班。乙方根據生產情況需要加班，在征得甲方同意后方可安排加班，乙方加班期間甲方提供相關配合人員。　　17、乙方必須指派專人進行現金交接工作。雙方各指派壹名以上人員，對現金交接及日常工作進行協調、管理。　　18、雙方交接工作時，應出具書面交接清單，交接清單格式由甲方負責提供。乙方對甲方出庫的現金在整點時發現差錯的，應及時通知甲方主管人員，否則甲方有權要求在乙方補短款退長款的同時，并按差錯金額的百分之十扣罰相關服務費用。乙方應按交接清單要求完成承攬工作，并妥善保管出庫現金。　　19、乙方人員必須嚴格遵守甲方的安全管理規定，員工不準攜帶個人物品進入現金整點區。　　20、乙方人員必須嚴格遵守國家的法律法規和規章，同時嚴格遵守甲方的勞動管理制度及員工行為準則。　　【第三條】付款方式　　21、在乙方嚴格履行合同義務的前提下，甲方按季轉賬支付合同款項，乙方開戶銀行名稱和賬號：　　【第四條】質量要求及保證　　22、加工質量要求：乙方現金整點的質量標準按下列要求執行：　　（1）點準：要求做到數字準確，即每捆十把，每把百張。　　（2）挑凈：完整券中無“七成新”以下票券；殘損券中無“七成新”以上票券，且挑凈膠帶、大頭針、回形針等附屬物；錢捆中無新、舊版別扎且無偽、變造幣。　　（3）墩齊：整捆票券三邊對齊，第四邊毛邊不超過0.2公分。　　（4）捆緊：從錢捆側面或底面拎起繩（帶）時，錢捆自然下垂不超過1公分。　　（5）名章齊全清楚：封簽、腰條各要素印章、名章齊全，清晰可辯，且大封簽復點員名章與十把腰條名章一致；錢捆驗收人名章清晰；加蓋封捆日期；封簽上須加蓋在同級人民銀行開戶的商業銀行（帶有聯行行號的）行名封簽章。　　（6）清點無誤的現金，分券別、版別進行捆扎，捆扎前須檢查是否夠捆、券別是否一致。在“五好”錢捆標準下使用全自動捆鈔機捆扎票券時，票券的捆扎必須平整，松緊適度，無嚴重變形；須使用寬度為1.4-1.6CM的無色或白色透明塑帶，雙十字（ ）五點平面粘接，粘接面要超過80%，三道塑帶粘接點必須在錢捆的同一面，封包好的錢捆使用專用封簽加封，錢捆扎帶不得斷裂，粘接點不得脫落。硬幣裝盒或使用膠帶每十卷捆扎。　　（7）每百張票券扎把時，腰條須在票幅的1/3處，整捆票券每5把錯位捆扎，上（靠近封簽面）5把腰條居左，下5把居右，且對齊腰條無斷裂，錢捆底部最后一張鈔票，應人頭像朝外，方向與封簽對應。　　（8）自助設備現金清分、封包式上門收款現金清點、網點現金集中清分整點要求比照《中國建設銀行A城分行現金整點外包管理辦法》、《中國建設銀行A城分行現金整點操作流程》要求辦理。　　23、乙方必須建立相應的制度和措施，保障現金整點的工作質量符合要求。　　24、甲方有權對乙方現金整點業務的工作質量進行檢驗監督，檢驗結果由甲方登記并由乙方人員當場確認。　　25、乙方現金整點工作不符合質量要求的，甲方有權根據本合同違約責任條款和本合同附件二：現金整點差錯賠償標準對乙方進行處罰，所需賠償費用由甲方直接從支付的勞務費中扣除。　　26、乙方必須負責在當日內完成當日的現金整點工作。　　【第五條】違約責任　　27、甲方在上繳乙方負責整點的現金時，如因乙方整點的現金未達到人行規定的“七成新”致使甲方不能及時繳庫而增加資金占用的，由乙方承擔發生損失的實際費用。甲方視具體情況決定是否追究乙方的賠償責任。　　28、乙方不按時保質完成現金整點工作的，甲方有權要求乙方承擔甲方因此而遭受的損失。　　29、甲方應保證監控設施可以監控到現金整點工作的全部過程，并保證錄像資料保存期不少于30天，否則乙方有權對甲方提出的整點差錯不承擔賠償責任。　　30、甲方無正當理由不按本合同規定條款向乙方支付合同款項，超過三十天的甲方每逾期一日應支付乙方應付金額萬分之五的違約金。　　【第六條】不可抗力　　31、甲乙雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由，在經雙方協商同意后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，雙方對此互不提出賠償責任。　　【第七條】其它　　32、對甲方交付乙方在本合同約定范圍之外的工作，應事前征得乙方同意后由甲方書面提出。與本合同相似的工作參照本合同相關條款執行。　　33、合同的轉讓：未經甲方書面同意，乙方不得將其在本合同項下的全部或部分權利義務轉讓或分包給第三方。　　34、項目中止：甲乙雙方均有權解除本合同，合同期內如果項目中途停止或取消，應給雙方不少于一個月的過渡期。項目中途停止或取消時，甲方應根據乙方已經付出的工作量向乙方支付服務費用，由于甲方原因提前中止合同的，甲方向乙方按合同總額的百分之三支付違約金，由于乙方原因提前中止合同的，乙方向甲方按合同總額的百分之三支付違約金。　　35、合同的完整性：雙方為簽訂、履行本合同而確認的相關文件資料作為本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同有同等法律效力。　　36、解決合同糾紛的方式：執行本合同過程中發生爭議，由當事人雙方協商解決。如協商不成任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。　　37. 在本合同正式簽訂生效前，乙方應在甲方指定的銀行開設現金外包服務項目保證金帳戶，存入人民幣萬元整，乙方在現金外包服務項目履行期間，不得動用項目保證金。項目結束后，人民幣保證金帳戶余額需保持六個月。　　38．本合同正式簽訂后，乙方應計提足額現金業務風險金，用于小額現金差錯的理賠，業務風險金不足時用保證金帳戶彌補。項目保證金、現金業務風險金理賠與管理辦法雙方協商后另行簽定補充協議。　　39、本合同一式兩份。甲乙雙方各執壹份。合同附件為本合同的一部分，具有同等法律效力。　　40、本合同自雙方法人代表或授權代表簽字、蓋章生效，合同執行期內，甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。未盡事宜，經雙方共同協商做出補充規定，補充規定簽字蓋章后與本合同具有同等效力。　　41、其他未盡事宜，按《中華人民共和國合同法》的有關規定執行。　　附件一：保密協議　　保密協議　　甲、乙雙方為保證甲方檔案及相關資料的安全與保密，特制定本協議，雙方承諾將共同遵守協議，具體條款如下：　　1. 定義　　1.1商業秘密：是指依據中華人民共和國有關法律和國際條約的規定，屬于一方和（或）其關聯企業合法擁有并被該方視為秘密的技術、財務、商業或任何其他方面的信息。其不為公眾所知悉，具有實用性，能帶來經濟效益，并且該秘密被其合法擁有者采取一定的措施予以保護。在本協議中，商業秘密包括甲方的商業秘密和甲方客戶的商業秘密。　　1.2知識產權：是指依據中華人民共和國有關法律和國際條約的規定，權利人所依法享有的專利權、版權（著作權）、商標權、商業信譽和商業秘密權等。　　1.3披露方為披露保密信息的一方當事人，在本協議中指甲方或/和其客戶；接受方為收到保密信息的一方當事人，在本協議中指乙方。　　1.4 保密的義務的適用范圍：適用于接受方、接受方所任職單位、接受方的子公司、母公司等公司關聯機構，以及其雇員，包括接受方的獨立承包商，或者根據本協議對接受方負有合同上的保密義務的第三方。　　2. 商業秘密的范圍　　2.1甲方和甲方客戶公司本身的有關情況 (包括但不僅限于公司組織結構、人員狀況及背景資料、經營管理、服務資訊等情況) ；　　2.2甲方和甲方客戶公司提供的業務資料 (包括但不僅限于商業機密，專有技術，專利權，商業計劃，市場信息，客戶信息和其他有關技術，商業及財務等任何方面的資料)；　　2.3與甲方和甲方客戶公司有關的其他資料 (包括但不僅限于損害甲方或/和其客戶公司或有潛在可能對甲方或/和其客戶公司造成損害的資料等)；無論是載于書面的或是載于任何其他非書面介質上的或是口頭上的，也無論是以供未來使用或是目前合作中正在應用或是以往曾經使用的，都屬于機密資料的范圍。　　2.4其他乙方履行與甲方的《技術服務合同書》而知悉的甲方及其客戶的任何信息及資料、憑證所載明的任何信息等，無論甲方是否對該信息采取保密措施。　　3. 商業秘密的使用目的　　本協議項下所涉及的保密信息，接受方僅限于為以下目的之使用：　　乙方為甲方現金整點服務項目。　　4. 乙方的義務　　4.1乙方應對所披露的資料采取保護措施，同時應保證其參與的合作方也會采取同樣的措施，并如甲、乙雙方慣常保護其自身同類性質的機密資料一樣，至少不低于合理水平的關注程度使用所披露的機密資料，并防止其受到非授權的使用、傳播和公布。乙方不得因第3點約定的目的以外的其他目的使用保密信息。　　4.2未經授權許可，接受方及其合作方不得擅自披露、使用或者允許除甲、乙雙方以外的任何第三方披露、使用上述2.1，2.2及2.3中提及的任何機密資料。　　4.3未經授權許可，接受方及其合作方不得披露、使用或者允許除甲、乙雙方以外的任何第三方披露、使用與上述2.1及2.2中內容相仿、相近或相類似的資料，或在公開場合傳播前述提及內容。　　4.4接受方不應向任何雇員、任職單位、或第三方透露保密信息。　　4.5根據所實施的法律要求接受方披露機密資料，接受方應給予披露方合理的、事先的、書面的通知。　　4.6安全處理文件。乙方在從事工作期間，應嚴格按照甲方制定的工作流程取用與歸還客戶檔案與相關資料文件。客戶檔案應愛惜，保持整齊、不得污損、不得遺失。客戶檔案嚴禁帶出生產車間。各小組長與甲方項目負責人有權力隨時對檔案使用情況進行檢查、監督。　　4.7歸還相關文件。當乙方離職時，乙方應歸還甲方公司與客戶方所有的圖表、有關資料文件、影印本等各項專有資料，乙方也同意甲方在有通知或沒通知的情況下，皆有權檢查所有屬于甲方公司與客戶方的財物，包括但不限于磁盤和其它儲藏媒介、檔案柜、居住宿舍。　　5. 免責條款　　在本協議中，接受方對下述信息不承擔保密義務：　　5.1接受方已經擁有或者獨立開發的；　　5.2并非是接受方的過失，已成為公開利用的；　　5.3從不負有保密義務的第三方處合法獲得的；　　5.4披露方從第三方處取得，且第三方不受披露限制的；　　5.5披露方事先書面同意接受方可以披露；　　5.6根據法律、法規、行政機關命令要求接受方披露的資料。　　6. 知識產權和所有權　　6.1披露方向接受方披露的保密信息的知識產權和所有權并不因披露、交付行為而發生任何變更。保密信息的所有權利和利益仍由披露方享有或持有，接受方并不因本協議的簽署和履行而獲得任何上述權益。　　6.2披露方保證其有權依據本協議向接受方披露相關的保密信息，接受方對此不承擔任何責任。　　7. 保密期限　　7.1信息披露方未經對方同意不得向第三方披露任何保密信息。　　8. 違約責任　　8.1甲、乙雙方應遵守本協議，若一方違反本協議，則守約方有權要求違約方賠償由此造成的一切直接經濟損失，并保留依法追究對方法律責任的權利。　　9. 其他條款　　9.1本協議一式兩份，由雙方各執一份，每份具有同等法律效力。　　9.2本協議經由雙方簽字蓋章之日起生效。　　10. 法律適用與糾紛解決　　10.1本保密協議適用于中華人民共和國法律，因本保密協議所發生的任何解釋和糾紛均適用中華人民共和國法律。　　10.2雙方在此同意，因本協議所發生的任何糾紛，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。　　附件二：差錯賠償標準　　現金整點差錯賠償標準　　1、已入庫現金對外支付時和上繳人行的現金發現有假幣的（經確認屬實的），除按規定賠償外，每張處以假幣同金額的罰款；　　2、已入庫現金對外支付時和上繳人行的現金發現錯款的（經確認屬實的），除按規定賠償外，視情節給予50—500元罰款；　　3、上繳人民銀行的現金因錢捆質量不合格被退回或被人行處罰的，公司承擔全部罰款。　　其他差錯參照上述賠償金額從發生概率、后果的影響程度等方面進行比較，雙方具體協商賠償額度。 原問題：《我想開家自己的負責銀行信用卡催收業務的公司應該如何首次拿到銀行委托書？》

  回復于 2022-12-02 21:17:27