你好，在京東買了一件服務(wù)商品。才15天。商家跑路關(guān)閉店鋪，導(dǎo)致我沒辦法申請退款。京東也不予受理
經(jīng)濟(jì)糾紛北京 北京2025-06-07 14:23
相似問題解答
我在京東平臺第三方賣家店鋪買了一件商品，賣家收到貨后拒不退款，聯(lián)系平臺客服介入后也是不處理，該怎么辦 你好
商家一般不會先行發(fā)起售后服務(wù)，而是由客戶發(fā)起。你先聯(lián)系客服說明拒收商品已經(jīng)返回，詢問退款方式。有些是商家直接用支付寶退款，有些商家要按京東平臺退款程序（詢問客服）走。 原問題：《在京東第三方商店買的商品拒收后，物流上也顯示商家收到貨了，但商你好我在京東采購的產(chǎn)品商品與發(fā)貨參數(shù)不同京東以及商家不給我處理，我要起訴京東和商家怎么起訴呢
在京東購物時支付選項(xiàng)就會顯示要不要郵費(fèi)，買家可以一眼就看清了。而且京東的自營品和第三方商家是各自發(fā)貨，肯定不可能一個包裹，而且京東商品按倉庫的不同，也會按不同的包裹發(fā)貨。一同發(fā)貨就要看商品是不是同一個倉庫的商品，如果是同一個倉庫的商品自然會投訴京東， 投訴京東：京東讓我退貨，卻不給退款
呵呵你這個買的是京東第三方的東西了不是京東自營的了第三方的東西是非常慢的而且客服也是不搭理的了你申請了退款慢慢等待就是了不然就只能等東西到了后拒收要不然就還是把東西寄回去了這樣你這邊還能拍照然后上傳圖片為證了 原問題：《在京東退貨商家不退款京東購物 未收到商品 不退款
京東當(dāng)然貨到付款，他們很自以為是的，從來不看客戶要求，以自己的方式處理總是，比如你申請換貨，他們同意后，還有可能收到你產(chǎn)品后給你維修發(fā)回去，然后騙你過了退換期就完事了。你申請退款，他們還是會給你送過來，不會顧及你的感受的，就一垃圾公司 原問京東臨時賬戶退款商家不處理
申請退款后，由京東工作人員審核，審核通過以后你就可以把東西退回去了，要把東西先退回去，店家收到貨確認(rèn)，然后才會把款退回給你的了，需要一點(diǎn)時間，請耐心等待。如果超過一個星期也沒有，那你可以向京東售后客服投訴解決。如果只是申請退款，沒有東西，那相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
