律師回復

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  回答：首先，如果商品的描述和圖片與實物嚴重不符，具有欺詐性質，這時買家可以選擇報警，或者依據《消費者權益保護法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次，如果商品的描述和圖片與實物不符但未到欺詐的程度，買家可以依據《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退貨退款。最后，如果商品的描述和圖片與實物只是略微不符，例如衣服顯示色差等瑕疵，尚不構成根本違約，買家就不能要求賣家退貨，只能下次網購的時候多加注意。如果是一筆投訴，淘寶小二介入調查，而且證據確鑿，那么首先會刪除寶貝，然后扣6分店鋪分，接著就會全店降權。無法再參加任何官方活動，自然搜索排名直接非常靠后。拓展資料：淘寶網是亞太地區較大的網絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鐘售出4.8萬件商品。截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接 且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。 原問題：《淘寶中實物與圖片描述不符合應該如何處罰？》

  回復于 2022-12-02 03:26:52