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  商家客服不得在溝通過程中使用任何形式的帶有人身攻擊、侮辱性的不文明用語，不得實施誹謗、謾罵、詆毀他人（包括但不限于拼多多消費者、拼多多平臺、平臺客服人員及其他工作人員等，下同）或使用任何引起他人不滿的字句的行為。商家客服不得實施騷擾他人的行為，包括但不限于通過電話、短信、郵件、平臺客服工具等方式向他人發送垃圾信息、頻繁聯系他人或對他人實施侮辱、威脅、恐嚇等，造成他人反感、影響他人正常生活或造成惡劣影響。若商家客服違反以上規定，平臺有權在表一規定的最高賠付金額范圍內，根據違規情節決定商家應向消費者支付的賠付金額，并有權從商家的賬戶余額（包括貨款、保證金等，下同）中扣除對應的消費者賠付金，以無門檻現金券形式發放給對應消費者。賠付標準如下： 原問題：《拼多多客服辱罵騷擾買家會有什么懲罰？》

  回復于 2022-12-17 06:33:58