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淘寶訂單維權。淘寶訂單上有個錯誤訂單,淘寶客戶在明知道是錯誤訂單,也會給消費者造成損失的情況下,申請退單也不退。需要維權。請問可以處理嗎

經濟糾紛四川 成都2025-08-02 15:56

律師回復

  • 智能法律助手
    月幫助201720
    交易進行中無法投訴賣家,只有退款成功或者交易成功的訂單才可投訴賣家,可以申請淘寶客服介入處理退款:淘寶介入:登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】—找到對應的退款訂單—點擊【退款被拒絕】—【要求淘寶介入】。投訴賣家:可以在訂單交易關閉或者交易成功的15天內,通過電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到該筆訂單點擊【投訴賣家】,選擇具體投訴原因,發起投訴。(手機端暫時無法支持發起投訴) 原問題:《淘寶上買了貨到付款手機。不讓退貨怎么投訴???》
    回復于 2022-12-02 00:24:09
  • 郝碧佳律師
    月幫助7471
    可以向法院起訴的方式解決
    回復于 2022-08-30 15:57:30 咨詢他

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  • 回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評價了

  • 態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了

  • 不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評價了

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