商家一直不讓我退款
經(jīng)濟(jì)糾紛2025-08-02 20:43
律師回復(fù)
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月幫助201720人申請(qǐng)后如果賣家48小時(shí)不處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。如提交了退款申請(qǐng)，賣家不處理，請(qǐng)先不要著急，建議先跟賣家協(xié)商，若聯(lián)系不上賣家或無(wú)法跟賣家協(xié)商一致，可以根據(jù)您的訂單狀態(tài)，參照如下方式解決：1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”從您申請(qǐng)退款開(kāi)始，會(huì)給賣家48小時(shí)處理您的退款申請(qǐng)：a、如賣家在48小時(shí)內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作，則退款成功；b、如賣家點(diǎn)擊“發(fā)貨”，您的退款會(huì)關(guān)閉，如需申請(qǐng)退款需要重新提交申請(qǐng)哦。2、如您的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)您提交退款申請(qǐng)后，會(huì)給賣家5天時(shí)間處理您的退款申請(qǐng)（虛擬商品是3天哈），如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)同意退款申請(qǐng)，或者一直不操作：a、您申請(qǐng)“僅退款”的話，此時(shí)就退款成功嘍；b、 若您申請(qǐng)的是“退貨退款”，此時(shí)會(huì)開(kāi)啟退貨流程，給您7天時(shí)間完成退貨并填寫(xiě)退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時(shí)間，會(huì)根據(jù)您退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時(shí)時(shí)間內(nèi)不處理，退款就成功啦。 原問(wèn)題：《商家不退款怎么辦？》回復(fù)于 2022-05-19 12:24:23
相似問(wèn)題解答
商家同意退款，一直拖著幾個(gè)月不退，怎么辦
淘寶退貨的時(shí)候。遇到這種已經(jīng)簽收了，但是一直拖延不給你退款的情況，首先你可以和商家進(jìn)行商討，看看他什么時(shí)候能給你退款，商家應(yīng)該會(huì)給你一個(gè)明確的回復(fù)，如果不能給你明確回復(fù)的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候你可以聯(lián)系淘寶的官方，看看淘寶能不能幫你解決一下，基本上我想投訴商家 讓商家退款
如您是遇到賣家未按照約定時(shí)間發(fā)貨、違背承諾等行為，您可以在訂單交易關(guān)閉的15天內(nèi)，通過(guò)電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點(diǎn)擊【投訴賣家】，選擇具體投訴原因，發(fā)起投訴。（手機(jī)端暫時(shí)無(wú)法支持發(fā)起投訴） 原問(wèn)題：《我要投訴淘寶商家一直拖延退款怎么辦
如果商家拖欠退款的話，那么可以向工商行政管理部門進(jìn)行舉報(bào)。 根據(jù)最新的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的規(guī)定，故意拖延退款，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事責(zé)任，而且其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理我買了路邊的電腦，商家承諾退款，一直踢皮球后報(bào)警了
這個(gè)嗎！商家怎么可以反悔啊，商家已經(jīng)把你的錢退還你了，不用擔(dān)心不給你退款。你的旺旺上應(yīng)該有聊天的證據(jù)，你拿著證據(jù)去找淘寶客服處理，這錯(cuò)誤在于商家，不是你的。 原問(wèn)題：《我前段時(shí)間在淘寶買了個(gè)音響、收到后因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題申請(qǐng)退貨、商家找我協(xié)商無(wú)果商家不給發(fā)貨也不給退款
賣家不發(fā)貨也不退款可投訴或舉報(bào)一，若不想要產(chǎn)品可直接關(guān)閉訂單錢會(huì)自動(dòng)回到付款帳戶二，可能商家缺貨一直在等到貨所以發(fā)不了，但是想等到貨再發(fā)三，商家存在欺騙性交易行為想根本沒(méi)貨或者不想發(fā)貨四，截圖訂單和旺旺請(qǐng)商家發(fā)貨的聊天記錄作為投訴證據(jù)投訴商相關(guān)法律熱點(diǎn)
熱心律師
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
