在酒店燙傷怎么解決
律師回復
-
月幫助201720人遇到這種突發狀況時,先不必糾結誰是責任方。應該先緊急處理(具體處理辦法,每個餐廳都會有培訓),以免時間太長增加小朋友的痛苦。等處理完以后,還要適當地安慰小朋友,并且在這個時候可以慢慢地將事情的真實狀況表述出來,如:“小朋友不要擔心,很快就不疼了哦,不會留疤的,但是下次就要離燙的東西遠一點,不要頑皮了哦,不然下回連漂亮的裙子都不好穿了。”這些話語不僅體現了你對小朋友的關心、擔心,還表示了你的立場,誰是過錯方,顯而易見。另外要說明的一點是,不管是小朋友還是服務員的過失,酒店都是有責任的。 原問題:《小孩子在酒店自己燙傷,服務員如何解決處理》回復于 2022-09-02 23:09:50
相似問題解答
熱心律師
律師最新回復
-
回答并不詳細,并且后續的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業,問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了