律師回復

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  月幫助201720人

  本人于11日發現商家已發貨，內心歡喜，查單號發現，8日貨已顯示送到，地址也不是下單地址。如果不是我自己發現，是不是需要為別人買單，錢貨兩失。聯系商家，商家只說沒有貨，我的要求是，沒有貨就別顯示發貨，填錯信息就直接退我款，關閉訂單。不要任何賠償，特殊情況都可以理解。商家卻說我是同行，這要心里懷著怎樣的惡意才會揣測。 申請京東介入，果然和淘寶不一樣，京東偏心商家，要求我提供驗證碼，自行申請退款，不懂的是，在京東平臺購物是種原罪嗎，現在會有人因為一個電話就發自己的驗證碼給電話另一端嗎？ 此次我選擇退款，并將我的情況發送到網上，給大家一個參考，在京東也陸續的花了幾萬塊，深感后悔，這樣的平臺不值得我的信任，我在被污蔑后，需要自己檢查，操作，來彌補商家的過失，平臺的不作為，為了不造成更大的損失，意難平。 在京東購物成了一種原罪，愿諸君和京東沒有糾紛，否則花錢花的反而傷心，求被道歉折騰了2個星期，實在沒有精力，京東可能不差我這種小客戶，還是少麻煩人家才好。 2020.3.27 原問題：《在京東購物產生配送糾紛，申請糾紛之后怎么操作客戶確申請糾紛之后，他們回復客戶確認該怎么操作》

  回復于 2022-11-01 16:22:36