您用戶手機(jī)放到售后維修，放了1年多沒修也沒取，我以為沒人要，手機(jī)被我賣了，現(xiàn)在用戶回來找手機(jī)要資料怎么辦，我已經(jīng)離職了，售后有責(zé)嗎
經(jīng)濟(jì)糾紛內(nèi)蒙古 呼和浩特2025-06-08 08:35
律師回復(fù)
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月幫助201720人可以先讓對方提供維修憑證，畢竟是一年了，而且一般維修單應(yīng)該有注明多久來取手機(jī)，過期責(zé)任自負(fù)。但是別人都有手續(xù)，而你們也確實(shí)存在不合理，那就你們負(fù)責(zé)。但畢竟有一年，如果手機(jī)不值錢，一般應(yīng)該不會再找你們，可以考慮對方詐騙。只要單上注明了取機(jī)時間及過期作廢就不一樣。如果鬧嚴(yán)重，雙方都要提供證據(jù)，一般就是鬧到派出所，都是以調(diào)解為主，何況涉及的價值不大{除了奢侈機(jī)}， 原問題：《手機(jī)拿去維修顧客一年多沒來拿,現(xiàn)在手機(jī)不見了維修方應(yīng)付責(zé)任嗎》回復(fù)于 2022-09-19 08:35:58
相似問題解答
給客戶修的手機(jī)要投訴我
首先，根據(jù)消費(fèi)者保護(hù)法，同一個問題維修多次，你是有權(quán)利要求商家給予調(diào)換的，不再保修處維修的話是按照私自維修算的，你送去修的時候那家店還是不是索尼維修點(diǎn)這個很關(guān)鍵，要是送去的時候那家店還是，使他們拖了你很久以后才不是那沒有問題，直接告他們并要我給修手機(jī)的寄去手機(jī)維修然后他給我寄回來手機(jī)屏幕被劃了那個人有責(zé)任嗎
具體原因及解決方法如下：手機(jī)被摔1、按開機(jī)鍵，聽是否有開機(jī)震動，然后輕拍手機(jī)，多拍幾下，看手機(jī)屏幕是否會有時不時的閃動，如果有震動或閃動這說明可能手機(jī)只是手機(jī)屏幕的某個線路的問題，您可以自己拆機(jī)后找到斷開的焊點(diǎn)重新焊上，或者去維修點(diǎn)維修，建我手機(jī)進(jìn)水去華為售后維修，工作人員告知屏幕壞了換要700多建議我買個新的，我買了手機(jī)后一天原進(jìn)水的手機(jī)正常使用去華為維修部退新手機(jī)不讓退
很遺憾聽到這個消息，為了減少您的損失，建議您將手機(jī)關(guān)機(jī)并攜帶相關(guān)購機(jī)憑證到附近的華為客戶服務(wù)中心檢修，如繼續(xù)使用或在非官方服務(wù)店維修可能會進(jìn)一步損壞內(nèi)部器件。您可以通過華為官網(wǎng)來查詢您附近的華為客戶服務(wù)中心地址。手機(jī)進(jìn)水進(jìn)液后注意事項(xiàng)：1.別人把我手機(jī)賣了。他也承認(rèn)就是不還怎么辦。
這個“別人”和你是什么關(guān)系？目前，你已經(jīng)知道他背著你把手機(jī)賣掉了。他對這件事情，什么態(tài)度？是承認(rèn)？還是推脫？還是根本不承認(rèn)“拿過你的手機(jī)，去修過，賣掉”？ 原問題：《別人在我不知道的情況下把我手機(jī)賣了怎么辦》相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
