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  入職感想 客服對(duì)我來說不陌生，現(xiàn)代社會(huì)將銷售推向最前端的時(shí)候顯然售后服務(wù)成了最大的一大亮點(diǎn)，售后服務(wù)這樣的模式產(chǎn)生了“客服”這樣的職務(wù)。客服顧名思義就是為客戶服務(wù)的員工，顧客買了我們的產(chǎn)品需要我們這些員工去做一些后期的回訪，詢問客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有什么想法或意見，或哪里用的不好進(jìn)行后期維護(hù)，贏得客戶的信任和贊同，從而讓我們的產(chǎn)品更深得人心。這是我對(duì)客服的了解。 物業(yè)客服，對(duì)我來說是一個(gè)從未觸碰過的新的職業(yè)。通過這幾天的學(xué)習(xí)，我個(gè)人認(rèn)為物業(yè)客服，是對(duì)記憶、邏輯思維的更高層次的要求。對(duì)于一個(gè)小區(qū)，我們必須要大概了解自己區(qū)域的業(yè)主情況，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行回訪，了解業(yè)主對(duì)于自己的房子和小區(qū)的整體環(huán)境有什么需求或建議，把業(yè)主的要求及時(shí)向各個(gè)部門匯報(bào)，并做好記錄，進(jìn)行后期的跟蹤回訪，向業(yè)主說明情況，做好客服部和物業(yè)部之間的配合。對(duì)于基本的物權(quán)法和專修管理規(guī)定法則要謹(jǐn)記，對(duì)于可以和不可以的部分要用最委婉的方式向業(yè)主說明，切記不得與業(yè)主發(fā)生沖突。還有很重要的一部分就是物業(yè)費(fèi)的交收，使公司能及時(shí)收上物業(yè)費(fèi)。 以上就是我一名新員工的感想，說這么多呢最終是想鼓勵(lì)自己好好把這份工作做出色彩。入職的十來天來，很感謝馬主任、劉主任和謝主管對(duì)我工作上的指導(dǎo)，感謝其他客服對(duì)我工作的幫助，感謝林明秋、劉海燕對(duì)我工作環(huán)境和模式的引導(dǎo)。 原問題：《我是一位入職物業(yè)公司的新員工，現(xiàn)在要寫入職感想，職位是電工 很著急》

  回復(fù)于 2022-12-27 00:35:36