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  入職感想 客服對我來說不陌生，現(xiàn)代社會將銷售推向最前端的時候顯然售后服務成了最大的一大亮點，售后服務這樣的模式產(chǎn)生了“客服”這樣的職務。客服顧名思義就是為客戶服務的員工，顧客買了我們的產(chǎn)品需要我們這些員工去做一些后期的回訪，詢問客戶對我們的產(chǎn)品有什么想法或意見，或哪里用的不好進行后期維護，贏得客戶的信任和贊同，從而讓我們的產(chǎn)品更深得人心。這是我對客服的了解。 物業(yè)客服，對我來說是一個從未觸碰過的新的職業(yè)。通過這幾天的學習，我個人認為物業(yè)客服，是對記憶、邏輯思維的更高層次的要求。對于一個小區(qū)，我們必須要大概了解自己區(qū)域的業(yè)主情況，定期對業(yè)主進行回訪，了解業(yè)主對于自己的房子和小區(qū)的整體環(huán)境有什么需求或建議，把業(yè)主的要求及時向各個部門匯報，并做好記錄，進行后期的跟蹤回訪，向業(yè)主說明情況，做好客服部和物業(yè)部之間的配合。對于基本的物權法和專修管理規(guī)定法則要謹記，對于可以和不可以的部分要用最委婉的方式向業(yè)主說明，切記不得與業(yè)主發(fā)生沖突。還有很重要的一部分就是物業(yè)費的交收，使公司能及時收上物業(yè)費。 以上就是我一名新員工的感想，說這么多呢最終是想鼓勵自己好好把這份工作做出色彩。入職的十來天來，很感謝馬主任、劉主任和謝主管對我工作上的指導，感謝其他客服對我工作的幫助，感謝林明秋、劉海燕對我工作環(huán)境和模式的引導。 原問題：《我是一位入職物業(yè)公司的新員工，現(xiàn)在要寫入職感想，職位是電工 很著急》

  回復于 2022-12-27 00:35:36