律師回復

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  我告訴你，如果你農行的明細上的交易摘要有出現 天翼京，那就打電話給翼支付的客服，你手機上應該也收到過別電信天翼快捷支付的短信提示，這不是你本人的操作，說明你的銀行卡被盜用了。。。打電話給翼支付的客服，說你銀行卡被盜用，收到提示信息但不是本人操作。。然后就把卡號告訴客服，她會幫你查到這張卡的的消費信息，會查到有一個電話號碼試圖使用你的銀行卡，問你認不認識，一般來說，他會說錢暫時被翼支付那邊扣著了，你確定不認識就讓他處理，要怎么樣才能讓銀行卡的錢回銀行卡，然后他會叫你等反饋，然后你就按他說的操作，整個過程中記得不要泄露自己的密碼什么的，千萬不要，如果涉及這些問題電話的真實性就值得懷疑了ps：提示你再看看之前是不是有一些小金額的轉賬，一般就是這樣，我現在只知道大金額的在翼支付，小金額的消費目前不確定是在什么平臺上被消費的。【竟然還有pos機的。。。我也是真真無語了。。究其原因，應該是處在農行身上，我一直用建行，一直沒事，我媽用的農行卡就有這種盜刷現象。。農行的查詢機制也不健全，及不透明也不便捷。而且有安全隱患，假設一個人知道你的銀行卡卡號，那么他就可以在翼支付上申請快捷支付綁定你的銀行卡，雖然卡主自身綁定的手機會收到提示信息和驗證碼，但農行不需要驗證就會先把你的錢轉出，然后翼支付那邊驗證不通過就會暫扣。。。尼瑪，誰看到銀行卡上的錢少了不心急啊，年輕點的還知道打電話，查電腦什么的，老年人直接就只能哭了，心認倒霉血汗錢不見，根本就不會通過其他渠道找。。所以，我覺得1、農行有責任。無論是信息安全，我們的賬號信息泄露，還是轉賬方面，不驗證就轉賬，給用戶帶來了極大的心理創傷。【講真的，昨天從下午4點左右一直在打電話，給農行永遠是我們不是開戶行沒有權限，查看不到更多的信息，要么就是推脫，是你們自己開通了什么第三平臺的快捷支付，我們只是提供一個接入口，我們沒有辦法，要么立案，要么找第三平臺。。巴拉巴拉的，講真，都說不是本人操作了，我怎么知道是什么第三平臺啊，你們的交易明細又不具體，第三平臺這么多。。。要不是大筆的那個交易摘要有天翼京，網上又有這么多受害者，那我肯定是不知道找誰，打電話去天翼詢問關于天翼京的事，客服說不知道。。呵呵，你只有說是有人盜刷卡，報卡號他們才能反應過來。即使這樣之前還有近千元的小筆消費沒有交易摘要，我都還不清楚是哪個平臺，找誰要，還能不能要回來？】農行的第三方支付肯定是存在漏洞的，請趕快抓蟲。。2、翼支付 我其實很好奇如果銀行卡卡主沒有投訴，沒有找上門來，這筆錢去向如何，是否或者何時又能回到我們真正卡主的手里？還有打電話詢問關于天翼京的事，客服竟然說不知道。。呵呵，你只有說是有人盜刷卡，報卡號他們才能反應過來。這個員工培訓應該加強，而且很有推脫的嫌疑。最后，希望有在媒體業或法學從業的有識之士能夠把這個消息傳播出去，微博也好，其他社交軟件也好。我們并不求什么補償，只希望能完善整個行業規范，讓他們【農行、翼支付及其他第三方支付軟件】重視起來，不要讓更多的人遭受這些。。我現在還在等翼支付的回訪。。。會持續更新，你們說發給新華社怎么樣？焦點訪談？？ 原問題：《天翼京是什么》

  回復于 2022-12-26 22:58:06