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  月幫助201720人

  不要在閑魚上買東西，買家的利益保障太少。現在這個情況如果決心退款了，就要費上一點功夫，保留下聊天記錄，不要簽收，不要付款。雙方協商不果，買家發起退款申請，要求淘寶介入，通過一到數日時間不等，大眾評審（這是啥？——： 淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款，如何退，誰支付運費等，在賣家收到貨后，如果認為貨品無誤，同意退款，貨款回到買家支付寶或來源（例如信用卡支付是不能退回支付寶，只能回到銀行）；淘寶裁定后可能有幾種結果：1）賣家認可，貨到確認，退款成功（這是最順利、最理想的情況）2）賣家不認可裁定，貨到不收直接退回，需要買家再次申請介入，最好的結果是淘寶強制執行退款，買家貨款雙收，但是這樣一般會反復折騰很久；3）賣家認或不認裁定，在收貨后以各種理由拒絕退款（貨不對、貨破損），雙方要反復提交證據給淘寶進行判定，你這種情況就是看你有沒有結束交易，也就是確認收獲，確認了就不可能退款除非報警；沒確認又沒收到貨是大概能贏的，記得保留證據，畢竟其對面連物流單都拿不出來。 原問題：《閑魚退貨糾紛二小介入,閑魚顯示退款成功，但短信通知支持打款到賣家，現過十天，錢和貨都沒收到，怎辦？》

  回復于 2023-02-04 12:26:34