你好，未成年孩子偷著充值游戲
損害賠償上海 上海2025-06-07 19:18
律師回復(fù)
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月幫助201720人嚴(yán)肅處理，因?yàn)橐话愕募议L(zhǎng)都不是心理學(xué)家，引導(dǎo)不好孩子的心里狀態(tài)。處理松了就等于放縱。當(dāng)面指出錯(cuò)誤，做出處罰，比如一定時(shí)間內(nèi)零花錢暫停，聲明再發(fā)現(xiàn)，讓他自己掙錢去。 原問題：《發(fā)現(xiàn)孩孑偷偷花錢買游戲充值卡怎么辦？應(yīng)怎么處理？》回復(fù)于 2022-11-23 10:57:21
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未成年人游戲充值
1、若是游戲登記的主體系未成年人，那就應(yīng)該推定，游戲充值行為系孩子所為，除非游戲公司能夠拿出相反的證據(jù)證明；反之，若游戲?qū)嵜黧w為成年人，就可以推定充值行為系成年人所為，除非家長(zhǎng)拿出來孩子盜用自己賬號(hào)的證據(jù)。 2、實(shí)踐中很多游戲平臺(tái)，為了吸未成年游戲充值退款
和客服溝通好后，可以完成全額退款，但是前提是在此次退款之前不能有退款記錄。1、我們首先需要知道王者榮耀成年人充值是不能退款的，未成年人可以聯(lián)系客服提交材料進(jìn)行退款，打開王者榮耀，進(jìn)去大廳之后，點(diǎn)擊設(shè)置圖標(biāo)。2、進(jìn)去設(shè)置界面，點(diǎn)擊聯(lián)系客服。3未成年人玩游戲充值
1、若是游戲登記的主體系未成年人，那就應(yīng)該推定，游戲充值行為系孩子所為，除非游戲公司能夠拿出相反的證據(jù)證明；反之，若游戲?qū)嵜黧w為成年人，就可以推定充值行為系成年人所為，除非家長(zhǎng)拿出來孩子盜用自己賬號(hào)的證據(jù)。 2、實(shí)踐中很多游戲平臺(tái)，為了吸未成年充值游戲，申請(qǐng)退款
官方表示，按照規(guī)定他們僅受理180天以內(nèi)消費(fèi)。有法律人士表示，法律條款中沒有針對(duì)退款的180天以內(nèi)的時(shí)效規(guī)定，只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請(qǐng)都應(yīng)該支持，即便是按照法律規(guī)定的訴訟時(shí)效期也應(yīng)該是3年，騰訊方面規(guī)定的180天以內(nèi)的相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
