我的寬帶是聯通因為聯通卡我就問移動移動說一定能辦因為我辦的聯通是包年的不給退我投訴到工信部才給退我投訴了好久才給拆機聯通拆機了我就給移動打電話辦理錢交了來了告訴我又不能辦了我這聯通也退了移動答應好的一定能安裝來了還安裝不了導致我寬帶沒了沒有網了給他們打電話責任還往我身上推這是不是應該有個說法
損害賠償遼寧 丹東2025-12-05 21:31
律師回復
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月幫助201720人你好這種現象不止聯通存在，電信也是存在的，即寬帶要綁定固話或手機號比如我的寬帶，包年500，月租20，這樣一年寬帶費實際上就是740，我連電話都沒裝，還是照樣扣，沒辦法，所以現在我每次續費都是把寬帶費和月租最低費用一起交了至于提醒的問題，他會用過電話或手機提醒的，但是你沒用怎么知道呢？卡扔在那里是接不到電話的，也許客服本身也有原因欠費金額的問題，如果你確定沒用過，那可能是使用了什么寬帶增值消費業務，或者月租拖了很久都沒交積累下來，還是手機被暗地開通可什么業務（這個可以去營業廳查詢1000塊是怎么回事）所以以后也要像我一樣，辦寬帶時連月租一起交希望能幫到你 原問題：《聯通寬帶和固話綁定給我一個手機卡,一直都沒用.結果寬帶被停了,去營業廳一問才知道欠費1000多元》回復于 2022-11-19 06:49:53
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
