您好我想問下如果一個買家在店鋪下單，因為沒有發貨，然后她找其他人一起在店鋪拍了退屬于違法嗎同時她也承認了
公司法務江蘇 南京2025-08-02 17:47
律師回復
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月幫助201720人“答應他5-7天加工期 做好了就發貨”，這段話或是類似表達定制時間的對話是否出現在旺旺對話中？如雙方無異議，這段對話實際表明雙方認可商品屬于定制范疇。定制商品如無超期和質量問題，不適用于退款申請。你拒絕退款申請就可以了，淘寶客服介入時也因商品屬于定制，不能強制賣家接受退款，而會要求買家履行定制約定。7天無理由退換服務。。那你的商品本身就存在矛盾。既然商品屬于定制，你怎么完成7天無理由退換服務？你明知商品無法完成這一服務，還去申請，造成的損失承擔很明顯是你自己。你的買家走的應是退款申請，你可以拒絕，且拒絕會被支持。如后續或過程中產生有7天服務問題，而你的商品又是具有這項服務，淘寶客服可能會按規則要求你接受買家要求。這種情況還是和買家合理協商一下。同時你需要初步了解規則，7天無理由退換服務不支持的商品類型，第一項就是定制商品。 原問題：《我還沒發貨,買家就要退款.我該咋辦?》回復于 2022-12-24 22:53:15 -
相似問題解答
你好，拼多多店鋪被買家起訴
在拼多多開店的商家，如果不想開店了，想要退店，我們可以折申請退店，為了規范拼多多平臺商家的退店流程，建立完備的平臺商家退出機制，關于退店拼多多也是做出了很多規則，下面我們就來一起了解一下。商家的正常退店條件：1.商家店鋪內的所有商品都要必須網購收貨地對方未發貨，有付首付款。買家企業店鋪注銷了
店鋪出現這樣的情況會有以下幾種情況：1、店鋪的寶貝銷售價，超低于同行產品，被淘寶平臺試為店鋪違規，直接屏蔽掉了。2、店主直接關掉，讓所有的寶貝下架，也會導致店鋪關店的現象，再或是招人舉報投訴，直接封店的現象。如果出現以上的情況，自己的訂單已在淘寶注冊店鋪，然后利用中國移動 轉賣商品 進行銷售違法嗎
可以，但是不能超過35天淘寶規定開店后如果超過35天沒有在店鋪上傳商品，那么你店鋪將會被屏蔽。進貨到您所在地區周圍的小商品市場、批發市場進貨；到阿里巴巴看看，600多萬低價商品廠家直銷。 拍攝在嗎，我是做拼多多店鋪的
1，無貨源店群模式，無顧名思義，無貨源就是在全網范圍內，采集爆款商品，合理加價后，上傳到店鋪中銷售，但無需囤貨，不用找物流，買家在我們店里下單后，去貨源店鋪派單，貨源店鋪直接替發貨，從而達成不囤貨，不壓貨，不用找物流； 其實開店鋪也是比較簡相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
