未成年人用家長(zhǎng)身份證注冊(cè)游戲充值大額金錢(qián)，退款難
經(jīng)濟(jì)糾紛河北 邢臺(tái)2025-06-07 21:57
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未成年人游戲充值退款 你好，咨詢(xún)未成年人游戲退款
官方表示，按照規(guī)定他們僅受理180天以?xún)?nèi)消費(fèi)。有法律人士表示，法律條款中沒(méi)有針對(duì)退款的180天以?xún)?nèi)的時(shí)效規(guī)定，只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請(qǐng)都應(yīng)該支持，即便是按照法律規(guī)定的訴訟時(shí)效期也應(yīng)該是3年，騰訊方面規(guī)定的180天以?xún)?nèi)的未成年人游戲充值退款
你好！可以點(diǎn)我頭像，進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的一對(duì)一法律咨詢(xún)（有問(wèn)必答）咨詢(xún)一下未成年人游戲充值退款法律相關(guān)事宜
官方表示，按照規(guī)定他們僅受理180天以?xún)?nèi)消費(fèi)。有法律人士表示，法律條款中沒(méi)有針對(duì)退款的180天以?xún)?nèi)的時(shí)效規(guī)定，只要符合法律規(guī)定條件的未成年人游戲充值退款申請(qǐng)都應(yīng)該支持，即便是按照法律規(guī)定的訴訟時(shí)效期也應(yīng)該是3年，騰訊方面規(guī)定的180天以?xún)?nèi)的未成年人網(wǎng)絡(luò)游戲充值退款
王者榮耀中如果是孩子意外充值的錢(qián)，家長(zhǎng)可以提供資料證明給王者榮耀相關(guān)負(fù)責(zé)機(jī)制以申請(qǐng)退回。客服需要將號(hào)的信息提供給技術(shù)人員，技術(shù)人員查到這個(gè)號(hào)的消費(fèi)記錄，如果確認(rèn)是小孩失誤是可以找回一部分的，但是不可能每一個(gè)類(lèi)似情況都免費(fèi)的給找回，這樣的話(huà)，相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè)，問(wèn)話(huà)方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
