您好！我在上月中旬在拼多多平臺買了臺割草機，他們的描述是能開溝松土馬力22.8馬力買回之后開箱之后發現是三無產品，我說要退款退貨他們說是央視品牌，包退貨還有運費險，就這樣經過多次溝通后開始組裝裝好之后不能動，后來同他們的售后交流后第二天搞好了，試機不能開溝不能松土，經過協商退款退貨，貨到之后商家說影響二次銷售要扣我的錢，請問他們這樣做合理合法嗎？謝謝！
合同糾紛湖南 益陽2025-12-15 20:16
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回答并不詳細，并且后續的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
